智能电销系统,免费开源,提供源代码,搭建服务
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面议
一、 系统的概述及功用
1、产品概念
智能电销机器人语音系统是一款自动对外不间断拨打电话,模拟真人语言智能对应客户,实现无人值守全自动营销,提高工作效率,降低人工成本的智能系统。
2、产品特点
* 自动拨号:系统后台批量导入客户资料,24小时全天候自动拨打电话。单一线路每天高可拨打1200个电话。
* 智能应答:的语音理解能力,识别准确率高达95%,平均响应时间为200毫秒。可根据需求制定话术,根据与客户的对话进行关键字识别,不同关键字对应不同回答,全程录音。实现与客户的智能对话。
* 模拟真人:话术制定完全由真人录制上传,解决了传统客服的“机械音”,给客户真人对话的感觉。
* 智能筛选:根据与客户的对话对客户的关键字识别,自动将客户分为A/B/C/D/E五类客户(有效/潜在/兴趣/未接通/无效客户)
* 产品推广:全天不间断进行企业品牌、产品和服务宣传
3、电话机器人与人工电话对比
6大区别 人工电话销售 汀汀小AI电话机器人
运营成本 工资+提成+社保+奖金+培训费用+招聘费用+场地费用+离职损失等 仅需电话机器人使用费
客户筛选 一天约200通电话 一天800—2000通电话
培训周期 培训周期一到三个月 无需培训直接上岗
工作状态 受情绪,环境,身体状况影响较大,经常容易请假,效率很难控制 无影响因素,永远稳定的标准化进行工作,不吃饭不请假,无情绪起伏
数据统计 统计费时费力,数据混乱,数据容易丢失被盗 准确的将客户信息进行分类,方便去跟进
客户跟进 记录混乱,客户需求意向不清晰,会难以跟进 客户按等级分类,客户通话录音,文字清晰反映客户意向,可以及时跟进
三、 系统sip中继的对接
智能电销机器人语音系统从2018年初市场出现时,在使用的过程中是需要客户自己办理SIM卡和硬件语音网关设备如图所示
语音网关设备分为4、8、16、32口,此设备上有4根天线为得伯乐4口语音网关,表示可以安装4张SIM卡,代表了4条智能电销机器人线路。语音网关设备的成本是每个接口200~300左右,此设备价格为830元
在使用的过程中的弊端:
1、 客户办理SIM卡要实名制,在拨打电话的时候特别容易被封号或被标记(显示骚扰电话)
2、 操作配置比较麻烦,成本较高。
经过系统的升级,我们系统和中继sip线路(虚拟线路)进行对接,直接避免了使用语音网关设备的弊端
对接过中继线路后,不需要硬件语音网关设备,节约了硬件成本。
我司对接的中继线路的外显号码为本地手机号,中继线路拥有立号码库,随机生成虚拟号码,表示每打过两三个电话后显示的手机号码就会改变,直接避免了封号的风险。
中继线路对接范围:全国
外显号码:手机号,固定电话,95 400
四、 系统的源码部署概念及特点
1、市面一般代理的模式为1、多少钱多少条线路,2、贴牌代理多少钱无限制开设线路,两种都有一个共同点,要用商家的服务器和带宽。
2、贴牌代理说是无限制开设线路,但是每开设一条线路都要占用一定的服务器空间,没打出去一通电话都要占有带宽,后期系统会出现卡顿,电话打不出去,想正常运行还要加钱。
一般代理在权限上有一定的限制,还是受制于商家,
3、我们公司进行源码部署,就是说,一套系统完全交给客户,客户有自己立的服务器、带宽、数据库。这样自己就可以生产线路,
在技术支持上面我们进行培训一个月,技术支持一年,在这个时间里一个什么不懂的人都可以学会。
源码部署不受制于商家,拥有所有权限。