开办托管班怎样做能够获得家长好感？

开办托管班怎样做能够获得家长好感？ 

有些中心主任会苦恼，为什么我的托管班的教育理念、师资团队、课程设计明明都不差，为什么家长却不选择我的托管班呢？其实，这关键还是态度问题，态度往往会决定客户的印象，一个良好的服务态度会让人产生亲切感、热情感、真诚感，能够更快速的形成交易。对于托管行业来说，良好的服务态度也会赢得家长好感，成交率自然就能得到提升。

那么，托管班哪些态度能获得家长的好感呢？

从咨询态度上改变：
很多家长在选择托管班时，往往会到托管班去进行咨询，因此托管班咨询要做好，这会让家长因为服务态度产生好感。这里要注意两点，一是接待人员具有很好的口才，二是要有充足的接待人员。

一）安排接待人员时，要选择交流能力好，对于托管班了解的人员来接待。在家长来咨询时，接待人员能够积极主动并很好的为咨询的家长介绍。注意态度也要好，对于家长的问题耐心解答。

二）除了家长来访咨询，有的家长是通过电话或网站咨询。所以托管班要多安排一些接待人员，负责接听电话，或者在忙不过来时，能够有充足的人手接待，不至于顾此失彼。

二．工作态度
工作态度好，就是用心把事情做到，认真做好每一件事情。托管班的工作态度主要体现在老师教学、对待学生的态度和对待任何一件小事上，托管班员工若是认真做事，家长也会觉得托管班服务好，因此产生好感。

一）教学，在教学上，老师态度要激情，不要将自己的情绪带到课上影响学生。并且授课时，认真授课，让每个孩子都能学到知识，从而进步。

二）对学生，教师要做到多关心学生，不管是日常还是学习上，对待每个孩子托管班要平等，关系，让孩子感受到关心。并且要和家长日常沟通。及时将孩子的情况反映给家长，让家长了解托管班做了哪些工作。通过日常家校沟通也会让家长觉得托管班对每个孩子态度关心，从而产生好感。

三）任何一件小事，这些工作主要就是体现在学生的日常接送、学生的日常饮食、中心的环境安全，孩子的午睡等等，做好这些小细节，相信家长一定会对托管班的服务更加放心！

以上就是托管班要做好服务态度的内容，也望大家能够主动去做好这些服务，才能更快的获得家长的好感。为了让大家更好的掌握经营秘诀，疯狂龙博士致力于为每一位加盟商提供多种解决方案，通过的培训讲解，给中心主任和老师提供经验，的提高托管班服务，获得家长的好感。
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