中国积分制管理来积分制管理的性,对其他管理优势
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量化积分,充分发挥激励作用
行为学认为,金钱虽然是一种强大的强化刺激物,但它同时也是一种泛化刺激
物。随着时间的推移和人的欲望的增强,金钱给人带来的满足感会不断降低。也就是说,人真正的满足感不太可能发生在像金钱那样的泛化刺激物上。一个结果要成为有效的强化刺激,就应该在行为发生之后立即发生。
在积分制管理中,用积分(奖分和扣分)对人的能力和综合表现进行量化考核,衡量人的自我价值,然后再把各种福利及物质待遇与积分挂钩,积分高的员工可以得到更多的福利待遇。诸如提合理化建议、参加威风锣鼓表演、介绍引进人才等行为,在传统定义上为受思想支配表现出来的外表活动,具有不确定性和随意性。在积分制管理中,管理者大胆创新,用积分对行为进行量化,管理者可以通过间接的积分排名,对人的行为进行管理和控制,也就是行为对应积分,积分对应排名。
基于“经济人"的假设,趋利避害是人的本质属性,也是人的主体地位、主体性的具体表现。由于排名对应利益,员工的积分与国内外旅游、年终奖金、配干股、涨工资、外派培训等福利和荣誉联系紧密,当积分高低传递出可获得利益大小的信号时,预示着企业内部公平竞争机制中员工的欲望被点燃,这就促使员工为了自己利益的大化,通过积分的挣取来满足自己的私利,又无形中推动企业的发展。
(三)权力下放,充分发挥中层骨干力量
目前在民营企业中,过分集权是一种通病,积分制管理的核心就是能够实现管理的重心下移,强调权力的下放使所有的员工能够积极地参与企业管理中去,从而减轻企业高层的管理负担。
在积分制管理模式下,积分的规则和标准是相对随机和主观的,积分规则由管理者的权限决定,表达管理者自己的心愿,管理者自我范围内会形成自己的规则,是真正的授权管理和人性管理。积分制管理中,每一个管理者都被分配权限内的扣分、奖分任务。例如,经理级管理人员单次奖扣分权限30分,每周奖分任务200分,扣分达到10%,为20分;主管级管理人员单次奖扣分权限20分,每周奖分任务100分,扣分任务10分等。管理者在规定时间内未完成扣分任务的,对应的部分要从管理者自己的积分账户中进行相应的扣除,另外凡是有奖扣权限的管理人员,每天要完成3人次的奖扣分。
积分制管理通过授权中层,充分发挥企业内部骨干作用,通过给班组长、管理主管以上干部授予一定的奖扣分权限,采取奖分罚分制衡的方式,解决了管理干部责权不对等的问题,一方面充分调动管理中层的积极性;另一方面便于管理中层及时发现企业中管理问题及纰漏。这种管理模式也产生了每天都有人在观察问题、发现问题,都有人在检查工作,都有人在操心的良性循环。