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【电销小知识】
电话-营销策略
很多人说销售中后的谈判很重要,因为谈成功就可以成交了,但殊不知电话销售其实才是整个销售过程中重要、关键的一步,因为如果头没开好,也就没有了后面的拜访,更没有再后面的谈判和成交了。
电话-营销策略:略施小计,绕过前台接线员。连环发问,为没时间的客户创造时间。捕捉需求外的需求,让客户把你当成自己人。化解客户隐藏的拒绝,把传真变成见面。不让客户在
电话里说出“太贵了”三个字。电话约访客户常犯错误一:问不该问的问题。电话约访客户常犯错误二:不知道客户要什么,就告诉他你能做什么。拜访前,妙用电话让客户说话算数。
先赞同后发问,让客户说出他的“难言之隐,消除抵触心理.把客户的“不需要”变成“很需要”
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江先生: