一般客户操作出口退运的方式

出口企业现有售后服务模式面临政策、时间、成本等多方面限制，完全不能满足国外客户配套售后服务需要。目前企业承接客户订单时，售后服务于上述方式，高风险、高成本，导致企业将该部分成本转移至客户报价中，影响出口价格竞争力。

国内出口的货物，通常会遇到客户拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级，或是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货。有些出口货物，特别是电子类的产品，如数码相机、数码摄像机，科技类产品和平板电脑等，因为货物本身特点，返修率较高，经常遇到需要退运返修的情况，但是在国外开设维修中心不仅成本高昂而且存在人员管理问题。

其它传统的退运方案。
方案一： 一般贸易出口的货物，按正常手续办理退运回工厂维修
方案的优点：直接退运到工厂，维修方面可以很好的把握。
方案的缺点：向海关办理退运申请手续复杂， 货到港之后需要各种审批、递交资料、办理中检证明、叫金、时效一般要3个月左右、 如果不能快速的办理退运的话货物堆在码头堆场产生高额的码头堆场费、超期柜租。 这笔费用是非常高的。 还需要交金，并且在半年内要完成维修好的货物出口。 后续再办理金退还。

方案二：快递进口；
方案的优点：快递进口适合高货值、数量少的货物、时效快、手续简单。
方案的缺点：对于大批量的货物就不适合走快递、 如何货物是旧的、或者有部分破损使用过的货物无法按快递方式进口。

方案三：退运到保税区维修。 利用保税区境内关外（相当于国外）这样的区域优势。
方案的优点：对于大批量、全新或者使用过的货物。可以退运到保税区进行返修。 货物退运到保税区相当于货物还在国外一样，无需征税，无需交金，无需办理复杂的退运申请手续。
方案的缺点：小包裹、数量非常小的货物不适合走保税区维修。运输成本高
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