鸵鸟便利生活实现个性化服务,体验轻松品质生活

　　赢得服务，这更容易反映出当今消费升级中品牌的差异化。举个例子：同样是制作火锅，海底捞的“逆天”服务一直被人们所津津乐道。这并不是说海底捞依靠的服务取得了品牌声誉，但“服务”仍然是赢得市场赞誉的一大特色。

　　便利店行业也注重服务体验，迎来新零售影响、市场消费升级等变化，品牌还需要在服务细节上全面体现“便利”优势。鸵鸟便利生活店以“让生活更轻松”的概念开始，更注重服务中贴心的温暖。此外，除了基本的便利服务外，鸵鸟便利店还实现了其他个性化服务。进一步扩展。

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　　送货上门、轻松生活

　　如今，在物流、快递的热潮下，“一站式”住宅配送已成为现实。作为一种涵盖社区生活的便捷服务形式，鸵鸟便利生活店打破了仅销售商品的传统特色，并将作为鸵鸟便利生活的一部分送到上门。

　　为此，在有限的距离内，鸵鸟便利生活店将为客户提供社区送货上门服务。通过30分钟内即可达到的物流，人们可以在不离开家的情况下轻松购物，享受品质生活。

　　在商店里添加一个舒适的休息区

　　在新的消费时代，饮食不仅仅是享受美味的食物。购物不仅仅是纯粹的购买。——人们需要获得的是这种消费过程中的一种精神上的满足感，这种消费现在经常被提到，“体验感”。

　　因此，鸵鸟便利店旨在为品牌创造特而便捷的体验。它还在其便利店设有休息区，并配有手机充电、杂志，读取、WIFI上网等功能，为人们提供休闲的场所。

　　提供其他社区支持服务

　　面对90岁消费群体的喜好，鸵鸟便利生活选择也将在店内配备包括线上购买、抓娃娃机、洗衣干洗、自助打印证件照片、鲜花预订等社区便利服务——从小地方做便捷服务，只有鸵鸟便利生活店真正让生活更轻松的“便利管家”角色！

　　构建在线APP平台服务如今，网络购物已成为年轻一代的消费习惯，线上和线下互操作性现已成为便利店转型的主要要求。因此，为了改善线上商店的直接服务，鸵鸟便利店已经建立了一个线上鸵鸟便利生活店，供人们随时在手机上支付，鸵鸟便利店将在区域覆盖范围内随时送达。

　　通过APP在线订单购买商品和线下支付也有助于鸵鸟便利生活店了解社区的消费轨迹并分析当地消费者的偏好。通过收集这些数据，给客户准确地推动提供更好的产品和服务。