公众号微客服系统,主动接待粉丝,专属客服,提率
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已经成为人们的生活方式,人人在用,而只要有人关注企业公众号,微客服系统就能马上提示企业客服去接待,即时沟通0等待,是不是比电话?
还有电话客服一次只能接待一名客户,微客服同时可以接待多人,且有专属客服功能,对于跟进对接非常方便。更重要的是,在人力成本越来越高的今天,使用更率的微客服,则意味着企业可以“裁客服省工资”。