电话销售的约访成功率如何提高?电销高手是如何做的?
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电话销售的约访成功率较低,往往来自于客户信息不够,人工销售一天打两三百通电话,可能约访成功的客户不过二三,在这种情况下,如果能够通过辅助手段筛选出更加的客户,约访成功率就会大大提升。
其实对于很多公司的电话销售模块,在每天打电话的过程中,往往会遭到各种各样的反映情况,往往刚刚接通电话就被客户挂断,而且这种情况并不在少数。
即使在接通电话后,客户能够耐心听完推销话术的也少之又少,在这种情况下,一天拨打两三百通电话的销售往往过滤出来的有效客户少之又少,大部分的电话推销时间都浪费在非目标客户的群体上。
加上电话推销本身的工作属性,在这其中所遭遇到的负能量较多,销售往往很难时刻保持饱满的工作热情,在无形中也使电话销售的工作效率打了折扣。
在这种情况下,能够实现对于意向客户的筛选,再由人工电销进行跟踪,就可以使得电销效率大大提升,约访成功率也能得到大幅提高。
以Yeta电销机器人为例,搭载了3.0语音识别引擎之后可以达到90%的语音识别率,语音交互流畅自然,一条线路每天可拨打上千通电话,同时还支持客户信息收集,语音文本转写。在由机器人跟踪的这部分客户中,可以筛选出意向较为明确的潜在客户,再由人工电销人员进行跟进,省去了电销过程中大部分的无用作业,大大提升了工作效率,同时也为企业省去了相对的人工成本开支。