地网呼叫中心96码号需要哪些申请材料?
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96XXX:省内性呼叫中心业务电话接入代码
(1)电话接入号码申请表(96XXX);
(2)号码详细用途说明;
(3)如计划拓展位长,申请人需详细说明拓展位长的必要性及位长拓展计划;如不计划拓展位长,申请人需详细说明用户呼入后的接续流程及相关语音提示等;
(4)启用码号的技术方案;
(5)码号启用实施进度安排;
(6)用户拨号方式与话务路由方式;
(7)码号开通前期工作准备情况;
(8)公司及核心员工相关增值电信业务从业背景及经验说明;
(9)企业法人营业执照复印件;
(10)全网呼叫中心许可证正文、附页、特别规定事项页及年检页复印件;
(11)电话接入号码使用承诺书。