房地产行业做ISO9001质量管理体系认证有什么好处？

房地产公司推行ISO9000的好处
　　国际上通用是ISO90001认证，它要求对所有直接或间接与质量相关的因素均加以控制，要求做到说、写、做一致，如果企业把自己好的经验写成规范化的文件，然后严格按照文件去执行，又有多少不合格产生呢?(包括操作上的不合格、房屋不合格、服务不合格等)
　　如果我们照ISO9001的标准运行下去，对内：我们就可以强化自身的管理，提高员工的质量意识;对外：可以加强市场竞争力，给顾客以信心。
　　通过ISO9000认证并不代表质量马上就能提高，一切都会好起来，它需要在已建立的这套国际质量管理的基础上，不断循环运行下去，而且还要结合企业自身情况做到合理运行，才能达到以上的这些好处。现在，谈谈企业推行ISO9001过程中的几个问题。
三、房地产公司推行ISO9000认证的
　　(一) 把顾客放在：作为服务业，重要的是顾客的满意程度，有了他们，企业才有生存和发展的可能。因此我们在推行ISO9001时，一切活动的目的都要围绕顾客满意而进行。
　　1、 制定方针时，要考虑客户满意;
　　2、 制定目标时，要有客户满意的具体数值;
　　3、 以任何企业自己认为合适的方式向员工宣传：顾客满意的重要性，员工自己的工作对顾客满意有多大的作用;
　　4、 定期测评顾客对本企业的满意程度，如未达标，应制定相应的措施整改;
　　5、 重视顾客反馈，包括意见或抱怨，作业企业改进的依据。
　　6、 与顾客有关的合同签订前，要进行充分的评审，以确保企业有能力满足顾客要求。
　　为此，我们可建立相应的文件，如：质量方针、质量目标、客户满意度测量程序、客户沟通管理程序、合同评审程序等等。
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