ai智能语音机器人
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面议
招商银行、万科、华润集团、中国平安、饿了么、弹个车、好未来、微贷网、51收钱宝等企业,都选择了百应,来帮助其实现人工智能电销平台和人工智能客服服务平台!
为什么这么多企业,后都选择了百应?
一、争夺用户,千万别输在起点
用户,用户,用户,永远是企业竞争的焦点。
无论是维系存量市场,挖掘更多价值,还是拓展增量市场,争夺更大市场份额,这场没有硝烟的“抢人大战”,似乎永远没有终点。
在通信技术走入千家万户之前,企业获取用户靠的是“登门拜访”。谁能在短时间内敲开更多客户的门,谁就能争夺更多用户。
自20世纪70年代始,随着通信技术的发展,电话拜访已成为现代企业采取的常规手段。谁能在短时间内呼出更多电话,谁就能争夺更多用户。
2016年3月,AlphaGo打败世界围棋高手——李世石,人工智能的威力了世人。此后,AI应用层出不穷,其中,也包括能识别语音,自动对话的电话机器人。
如果说,企业抢占市场的步是获取更多目标用户,那么面对AI的凯歌高进,常规人工坐席似乎已无力招架。
在人力与AI的角逐中,谁先布局AI,走在代表更率的科技,就意味着谁能在“抢人大战”中赢得起跑线。
这是企业决胜未来的机会,也是百应电话机器人大展身手的机会。
二、不是每个电话机器人都能像百应这么聪明
集阿里巴巴大数据团队架构师,人工智能,中美两地研发中心,合力打造出的百应电话机器人,堪称业界聪明的电话机器人!
业界自主营销话术配置
机器学习辅助话术完善
深度学习分析海量通话数据洞察市场和客户需求
百应构建了领域无关泛化的统计对话引擎,提供了高达2700万+的对话自动问答语料库;
在26个行业构建知识图谱,基于知识图谱,提供行业的知识库及行业客服机器人问答;
各行业问答准确率高达97%,远业界采用关键词匹配的“客服机器人”;
人工客服回答问题时,百应会自动理解、搜寻并给出建议答案,人工客服只需要一键点击就可以直接问答,提升客服效率;
闪赢百应360°的Ai大数据分析平台,帮助企业分析客户情感值,焦点话题,地域分布,客服焦点话题。
拥国内的人工智能语音处理技术+国内早应用人工智能融合呼叫中心的团队+通信层与三大运营商深度合作+阿里大数据核心团队,阿里系品牌资本,阿里云合作伙伴,百应从阿里云云市场8000+应用中脱颖而出,获首页推荐,并一举拿下云市场AI类目的。
一直在进步,从未被。
对于百应来说,名,也仅仅只是开始。
三、大牛云集,阿里背书,想不火都难
每一个成功的AI背后,都有一群技术大牛的奋不顾身。
百应电话机器人是由闪赢科技倾力打造!
闪赢科技在做的事,用创始人王磊的话来说,就是:
“释放数据的价值,让沟通更智能。”
创始研发团队来自阿里云多位核心技术,拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能的信息和核心技术。核心团队拥有来自于阿里巴巴、蚂蚁金服、IBM、腾讯、华为等的业界,成员都具有大数据和人工智能背景。
大牛光环加持,中美两地数据+人工智能科学家汇聚,王磊的这个团队,颇有所向披靡的风范——
精耕人工智能技术10年;
自主研发核心技术,人工智能、语音识别、行业知识图谱领域均处于行业水平;
持有多项技术专利和著作权。
四、百应AI火到什么程度?看看数据
截至今年4月,百应合作伙伴市场已覆盖全国15个省、26个市,整合6大行业领域,1000+家客户加入到百应产品体系。应用场景包含事件营销、意向筛选、提醒催收、满意度回访、产品续费、老客户召回、问卷调查、会员关怀、身份认证、群发短信等领域。
招商银行、万科、华润集团、中国平安、饿了么、弹个车、好未来、微贷网、51收钱宝等企业,都选择了百应,来帮助其实现人工智能电销平台和人工智能客服服务平台。
在助力企业提升电话营销/服务效率方面,百应交出的答卷令人惊喜:
时间利用率提升12倍以上,节约人力成本72%以上,销售业绩提升208%以上,边际收益提升480%以上,客户满意度提升40%以上。
客户用脚投票,闪赢科技打造的产品不负众望。
CEO王磊表示:
“闪赢科技致力为与帮助企业升级获取客户,洞察市场,服务客户的方式,助推企业获客方式与客户服务方式的转型升级,实现销售、客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。”
百应将人工智能技术应用在客服的方方面面,平均帮助每个客户节省70%客服成本,提升客服3倍工作效率;提供优化在线和电话营销获客整体解决方案,帮助每个企业更好的完成商机转化,至少提升50%销售额。
五、,决胜未来
继2017年3月5日人工智能被写入工作报告,今年的3月5日它再次出现在《工作报告》之中。
CBInsights新报告显示,在总数达到152亿美元的全球人工智能企业融资额中,中国企业占到了总数的48%。
未来已来,时不我待。这是一个发展人工智能好的时点。
“我们想要通过人工智能与大数据技术改,进企业与客户的沟通方式。”
资本的追捧,市场的认可,再加上阿里的背书,的扶持,闪赢科技在大数据+人工智能领域的发展势头不容小觑。
布局AI,技术为王。
选择百应AI,握手人工智能核心科技。
闪赢科技诚邀全球具眼光的团队,共同拥抱万亿级人工智能企业服务市场。