小猪餐饮O2O系统开发，点单、外卖、收银、卡券、会员CRM一站式管理

　　小猪餐饮O2O系统开发，点单、外卖、收银、卡券、会员CRM一站式管理

　　智慧餐厅，是小猪智慧店铺为广大餐饮商家提供的行业解决方案，帮助餐饮商家解决餐厅经营问题。越来越多的餐饮企业，通过小猪智慧餐厅，从传统的经营模式中获得转型突破，盈利空间不断增大，门店业绩节节攀升。

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　　一、智慧餐厅能帮你解决哪些痛点?

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　　人力成本高，员工不积极，顾客体验差，利润严重缩水

　　解决方案：及手机客户端实现顾客在线自助排队、预订、点餐、支付等环节提高顾客体验，降低餐厅人力成本的投入;通过顾客打赏等功能提升员工积极性。

　　营销成本高，顾客少生意差，回头客少

　　解决方案：通过小猪CMS场景化营销应用提高营销度和深度;通过店员拓客和全民拓客解决生意差问题;通过CRM用户数字画像技术做好二次营销，提高顾客复购率。

　　多连锁店管理效率低，会员财务数据混乱

　　解决方案：支持多连锁店餐厅，统一的业务体系、融合线上线下的会员体系和全通道收银财务体系，以及完善细致的权限控制;并且可以根据店员拓客、发卡等指标进行考核，提高员工积极性。

　　二、三种业务模式

　　店内就餐：

　　就餐者扫描包厢专属二维码，系统自动识别包厢进行点菜，点菜可以加各种备注留言，菜单自动打印，并且可以在线支付。

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　　预定包厢(餐桌)：

　　用于客户提前预定餐厅包厢，可以提前点菜，支付预定金防止恶意下单，预定后店内无线打印机会自动打印订单。

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　　外卖下单及配送：

　　可以设置外卖时间、外卖配送区域、外卖费收取方式(起送价、起步价、固定送餐费)，下单后订单会自动打印。

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　　三、智慧餐厅特色功能

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　　小程序：小猪CMS拥有完善的公众号+小程序方案，用户可通过小程序实现点菜，支付收银;

　　餐厅：实现在线订座、点餐、外卖、支付等一系列功能，让用户避开线下点餐的尴尬和繁琐，便捷的获得所需;

　　多人点餐：同桌多人扫码可进行同步多人点餐，免去重复询问，多点漏点菜的不便;

　　外卖：对接所有的基础和功能接口，点餐、外卖订座、会员、营销全部和打通;

　　自助点餐：免去叫服务员的麻烦，顾客通过即可自助下单，商家POS实时收到订单，确认后即可下发到厨房;

　　订座：不用电话，商家摆脱纸笔记录，顾客通过即可完成预定，轻松方便;

　　排号：取号后顾客可附近逛街，推送排号进度，顾客不再流失扫码排号吸粉，提高餐厅营销能力，降低对团购平台依赖排号时可预先点菜，节省顾客点菜时间，提高餐厅翻台率;

　　智慧收银平台：支付宝、支付、会员卡支付一网打尽，尽享在线收银之便利顾客随时随地支付，无需在收银台排队，支付便捷。

　　四、真正意义上的移动便捷APP管理

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　　餐台管理：可在手机上直接进行餐台的管理，能直接对预订单进行餐桌的安排，以及开台，换台，清台等一系列的操作;

　　订单操作：对预定，扫码的点餐的订单进行相对性的操作，包括取消，结清等功能;

　　菜品调换：针对已点菜品，可根据顾客的要求安排换菜，退菜，加菜的设置;

　　服务员点餐：直接通过手机在线给顾客点菜，下单;

　　收银抹零：服务员能够直接在手机端进行线上+线下的收款，且具备抹零功能，月底对账抹零部分任旧统计在内，不会出现错账;

　　分店管理：管理员可在一部手机上进行所有分店的统一管理，便捷省时。

　　五、功能支持

　　吸粉：

　　活动;游戏场景营销;分享传播营销;业务吸粉;收银吸粉;红包卡券营销;摇一摇周边;近场服务。

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　　推广：

　　拼团团购;微砍价;;一元夺宝;;降价拍。

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　　会员转化：

　　拉新营销;朋友的券;现金券;折扣券;礼品券;卡券商城;优惠券投放;投放渠道分析。

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　　会员营销管理：

　　会员标签画像;卡包;会员渠道分析;会员等级;积分体系;会员通知营销;生日营销。

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　　智慧收银：

　　优惠买单;银联收银;收银;支付宝收银;收银后营销;零成本对接原系统;多门店管理;退款找零。

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　　决策支持：

　　有奖调查;粉丝行为分析;分享传播追踪;分享统计;财务统计分析;产品销售统计。

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　　六、行业解决方案

　　小猪CMS提供深入行业的互联网+方案。

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　　(更多功能开发动态，欢迎关注小猪CMS官网更新，服务热线：400-893-5552 / 企业800033550;800022936 号：pigcms)


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