中国家庭小型化、人口老龄化，全国80岁以上的老龄人口每年以8%—10%的速度增长，疾人达6000万—8000万人。据中国家庭服务业协会调查，中国城镇现有1.9亿户家庭中约15%的家庭需要家政服务。
职业保姆有初、中、之分。普通中级以上的服务员工，她们一般都是从事家政服务工作较长时间，其中也有技能考评非常的新员工，她们的心态及服务意识较好，接受能力强，又有一定的家庭服务工作经验；钟点服务
钟点服务分为两大类：（1）、是以小时计算费用的临时性家庭服务用工；（2）、是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到，但不定位到某一个服务钟点工，包月钟点工是定时、、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说，包月的钟点工工资要实惠一些。
其实家政服务行业常见的服务项目主要包括以下几种：
1.一般的家务
现代都市中有很多双职工家庭，而家里又有上学的孩子，爷爷奶奶或者外公外婆由于各种原因无法到城里照料，所以父母就会聘请一个阿姨，吃住在家里，每天做饭、接送孩子上下学、并日常做好家庭清洁等。很多家庭都是通过一些中介公司或者相关的家政服务公司来寻找合适的保姆阿姨，越是正规的公司，输出的员工在各方面的素质上也就越高，所以很多家庭也多愿意通过家政公司寻找。
2.月嫂保姆
月嫂的技能是经得起检验的，现代人对幼儿和女性的健康护理意识逐渐加深，尤其是在女性坐月子期间，帮助女性进行饮食上的营养搭配，以及教导身体护理的经验，还包括讲解育儿知识，帮助一些年轻的父母照顾孩子等，现在很多正规家政公司输出的月嫂保姆都是有一定认证的，经验丰富，技能满分，深的客户的信任。
3.家政清洁
有些比较全面的家政服务公司会给客户提供钟点工，这些工作人员的主要任务是做家庭清洁，随着人们收入的提高，房屋面积变大了，但是工作也变得繁忙起来，当然也有原因是人们也变得懒散了，所以家庭清洁常常聘请钟点工定期来进行打扫，一般都是以单个小时来计算酬劳，主要的任务就是做客厅、卫生间和厨房的清洁，一般都是临时需要聘请的临时工。
家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年，劳动和社会保障部正式认定"家庭服务员"这一职业，家政服务踏上自身的"职业
家政服务
家政服务
化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
市场
据初步调查显示，目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，从业人员1500多万人，年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看，大部分企业营业额在50万元左右，少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。
化
近年来，化程度高的家教、理财、等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的性越来越强，对从业人员的水平要求不断提高，越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。
服务质量