爱客除湿机配件价格及购买电话
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面议
常规除湿机由压缩机、热交换器、风扇、盛水器、机壳及控制器组成。
1、自购买之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
2、在三包有效期内,修理两次(指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理,不包括对其它质量问题的修理),仍不能正常使用的产品(指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能),可凭有效证消费者调换同规格的产品。三包有效期内,因生产者未供应零件,自送修之日起超过90天未修好的,修理者应在修理状况中说明,销售者据此免费为消费者调换同型号规格产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者购销合同办理。
除湿机故障如下:除湿机维修、清洗、除湿机不除湿、除湿差、不停机、不开机、除湿不出水、不出风、灯不亮、无电源显示、不工作,通电跳闸.除湿机加液、补漏、线路修理、保养等。
除湿机压缩机不能启动的故障检修顺序:
1.电源故障,电压过低;
2.电路保险管烧断或开关损坏;
3.启动电容器损坏;
4.过热保护未复位或故障;
5.各种继电器未复位或故障;
6.电机绕组断路或烧毁。
除湿机维修公司:服务规范
1)服务人员上门检修时,统一上岗;
2)在用户家门前应先敲门,征得用户允许后方可进入;
3)进入用户家里,应使用礼貌用语先问候,再作自我介绍;
4)维修前先把工具摆放在自带的垫布上,以免弄脏或损伤地面等;
5)当需要换件时,事前向用户说明价格,
6)修理调整结束后,开机运行正常,然后请用户确认并在《除湿机维修保修工作单》上签名;
7)工作结束后,应针对用户的使用环境和使用状况,向用户介绍产品性能及相应注意点,提请用户正确的使用方式,以免再发生同类问题;
8)离开前,清理所使用过的场地,带走维修过程中所产生的所有脏物,用户场地的整洁;
9)离开时,要以礼貌用语跟用户道别;、
产品维护保养编辑
除湿机属于季节性使用的产品,若日常使用得当,除能发挥除湿机大的功效外,还能减少故障发生率,延长其使用寿命。以下是关于正确使用、维护和保养除湿机的几点方法。
1、正确调节除湿机的设定湿度:使用者调节除湿机的设定湿度时,应根据自身对潮湿的感觉、空间内的人数、空间大小等实际情况设定湿度。通常在休息、睡觉等较少活动量的状态下,房间相对湿度在60%RH左右,人体会感觉到较为舒适。湿度设置太低,除会使人感觉到干燥外,由于室内、外湿度差别较大,湿气扩善较快,致使压缩机频繁的开机和停机,缩短了除湿机的使用寿命,也消耗较多能源。
2、定期对除湿机进行清洁:定期拆下除湿机的过滤网进行清洁,可以有效提高除湿机的除尘效果,改善环境空气品质。定期清洗室外机的散热片,可有效提高其换热系数和换热效率,提高除湿机的工作效率。
3、定期让人员检查除湿机:除湿机经过长期的使用后,机组内的电气线路和控制元件都会有不同程度的老化,严重的会对机组和人体造成伤害,定期让人员对除湿机的电路进行检查,更换老化的元件,补充制冷剂,能防止元件老化对机器和人体产生危害,并能使除湿机保持在良好的工作状态。
4、长期不使用除湿器,应做好保护措施:冬季或出外等长期不使用除湿机时,应用防护罩罩着除湿机,避免其日晒雨淋、灰尘沉积,造成日后清洗和维护的困难
【服务准则】
八 要 上门维修要先敲门; 见面时要先问候;
搬动时要先动手; 询问情况要亲切;
聆听意见要耐心; 回答用户要热情;
修理完毕要清扫; 损坏物品要赔偿。
四不要 不要吃用户一顿饭; 不要抽用户一支烟;
不要收用户一份礼; 不要托用户办私事。