益阳小程序+电商小程序+餐饮小程序+声音视频小程序+连锁行业小程序
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面议
小程序
现在小程序的风口来了……
小程序的上线时间(占比5%)对排名会影响,小程序越早上线对排名越有利。
关键词占位抢占用户流量,小程序名具有排他性,你的名称如果没有注册商标别人也可以注册。
小程序可直接发送到手机桌面,相比于App,小程序无需下载安装即可使用,用户的接受度更高。小程序的功能基本接近于原生App,却不会消耗手机内存。
小程序是什么?
简单说,小程序是你手机里安装的各种APP的版应用。例如你手机里可能安装了美图秀秀、携程、唱吧、航旅纵横、滴滴、大众点评等APP,来实现你P图、出行、订酒店、预定餐馆等需求,以往你需要分别点开一个个APP进行操作,如今这一切通过在里使用这些APP的小程序就可以实现,没错,在里就可以全部完成,不用跳出打开那一个个立的APP啦。
小程序和公众号的区别是什么?
1、定位不同(公众号服务于营销与信息传递,小程序面向产品与服务)
公众号主要用于信息的传递实现人与信息的连接,借助H5 能够实现简单的交互,主要以营销和信息传递为主简单的服务为辅,而小程序从功能上与公众号有严格区分(不支持关注、消息推送等营销手段),一方面使得产品与服务不至于淹没在公众号营销信息中,另一方支持公众号、朋友圈、群与小程序之间的互动与导流,使得专心做产品与服务,从而为带来大量长尾服务叠加自身重度服务打造从社交到信息连接再到服务的生态圈。
2、实现技术区别(公众号基于H5,小程序基于自身开发环境与开发语言)
小程序是内的云端应用(所以无需安装),不是原生App,通过WebSocket 双向通信(无需刷新即时通信)、本地缓存(图片与UI 本地缓存降低与服务器交互延时)以及底层技术优化实现了接近原生APP 的体验。
公众号是基于传统H5 开发与运行,传统H5 运行环境是浏览器,小程序运行环境并非完整的浏览器,开发过程中用到H5 相关的技术,小程序的运行环境是基于浏览器内核完全重构的一个内置解析器,针对小程序做了优化,配合自己定义的开发语言标准(基于H5 进行了优化),提升了小程序的性能。系统权限方面,小程序能够通过APP 获得更多的系统权限,比如网络通信状态、数据缓存能力等,在此APP 相当于架在原有系统中的新的操作系统,小程序借助与系统间接交互,使得能够拥有原生APP 的体验。而这一点恰巧是HTML5 web 应用的不足,导致其主要用于业务逻辑与交互简单的应用中。
3、功能不同(公众号功能围绕信息展示与营销,小程序面向产品与服务)
与公众号在开发语言、设计规范、营销方式、审核机制等功能方面均有较大不同。公众号是一种账号类型,为用户提供信息与咨询发布平台,提供了一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式,结合H5以后公众号也能够提供一些简单交互功能。小程序主要旨在提供服务,相比公众号运行更流畅,能够提供更加复杂的产品与服务。公众号功能主要围绕信息传递与营销展开,小程序对营销功能进行了严格控制以与公众号区别,使得小程序的服务在使用体验与便捷性能够得到提升,不至于淹没在公众号过度营销信息中。
4、体验上的差别(公众号操作延时较大,小程序体验接近原生App)
公众号中点击应用功能后顶部出现绿色进度需要等一段时间,对于业务逻辑复杂交互要求高的应用使用起来体验较差。而小程序将会非常流畅几乎无需等待,类似普通APP 操作一样流畅。主要原因是公众号没有本地缓存,所以每次打开都是会请求服务器刷新页面,造成延时较长体验下降,小程序对UI 与图片本地缓存,只需要对服务器请求交互数据,页面切换无需刷新,所以体验能够接近原生APP 的流畅程度。
(1)小程序介于原生APP和H5之间的一各混合应用。兼具APP的良好性能和H5的开发成本低的优势。
(2)小程序优势.无需下载 无需注册 用完即走 开发成本低 。企业通过小程序提供服务.其用户可以很方便的将小程序分享给好友.这一快速化社交化分享的特点.大幅度降低用户了传播成本.结合LBS地理位置信息.广泛连接线上线下的需求场景.并通过支付形成商业闭环。
(3)小程序联合解决方案介绍
一 电商小程序 (微商城)(服装店)(鲜花店)等等
二 餐饮小程序 (微餐饮) 可以预约点餐 扫码点餐 等等
三 连锁店小程序 (连锁店展示版)(连锁店微商版)(连锁店入驻版)(连锁店品牌版)
四 音视频小程序 (银行证券开店开户)(客户专属服务)(远程报警)(远程应急指挥)(在线教育)(在线医 疗)
五 企业展示小程序 助力企业机 构 .产品作品 .团队组 织 .个人形象等进行大气的品牌展示 支持产品展示和文章系统。展示企业信息 产品优势 创造无限商机。
微企业小程序营销的4大利点
1.传播快(一键分享为企业扩大曝光) 2.体验好(小程序瞬间打开)3.增强品牌效应(紧随时代潮流用小程序打造个性名片)4.产品展示(产品分类清晰明了推荐产品及时展开)
连锁行业小程序
行业痛点:
1.信息同步难:商品资料管理混乱,总店.连锁店及加盟店信息同步难。
2.物料宣传:商品素材设计周期长,费用贵,推放慢。
3.经营面积受限:连锁店及加盟店空间有限,样品展示不全。
4.数据统计难:决策无依据,传统线下经营模式,导致厂家和门店在经营过程中无法及时掌握市场动态.消费者喜好等重要信息。
5.管理不便:常规系统电脑端管理,不利于零售门店使用,不利于总部招商,路演宣传。
6.担心数据安全。
(一)小程序可以解决门店经营管理中遇到的商品资料管理乱.信息不同步.客户资料管理难.数据统计难等系列问题,帮助总部和门店提升运营效率,节省运营推广成本.实现业绩倍增长。
(二)提供单的云存储,专属数据库,用于数据库数据备份留存,防止丢失和与服务商断约的风险,同时还有用于客户服务通知和验证及部分营销活动通知的短信包
常见问题
问:总部用小程序有什么好处?
答:1.解决总部新品推广速度慢的问题。在线一键发布新品,信息同步上传全国各地门店线上的门店,不仅减少了沟通成本,也提高了总部新品传播速度。
2.解决总部库存同步问题。
一旦出现产品库存不足的情况.总部直接把产品下架,门店可以停止接收客户已下架产品的新订单。不仅解决了门店的这个矛盾.也解决了高库存资源配置问题。
3.解决总部对门店做活动难的问题
在线发布活动所有门店同步。传播效率快,总店操作起来也非常方便。
4.总部可以利用门店后台及时获取市场反馈和用户意见反馈,提前做出生产和销售策略调整,并给门店营销支持,比如可以针对全部或部分门店针对性投放3-5公里内的朋友圈广告。
问:门店用小程序有什么好处?
答:1.更快推送给客户及客户转发,展示所有产品图片和场景。
2.门店活动优惠更方便,例如:线上优惠券等等之类的
3.增加获取客源入口,门店可以利用线上营销活动引流,还可以通过小程序自带的流量入口增加客源,比如说在(附近的小程序)中,小程序会自动展现给周边5公里内的用户。所有上线的小程序都能在此被方便看到。
4.客户跟进和产品营销
门店可以通过小程序知道顾客到店的访问记录,知道每个顾客后续每天是否浏览,跟进意向客户。
门店可以通过每个产品的总浏览量排名,产品的销售和实体门店展示。
5.连锁店统一在线下单,数据更准确。
6.调动店内员工积极性和绩效统计
系统为每个员工设定引流统计,员工在小程序任意地方分享给客户,那客户就统计到这员工名下,方便老板考核统计每个员工拉新客户数量。
7.方便客户自动导航到门店。
8.手机端管理门店更方便
通过手机小程序可以管理客户预约,浏览,产品上下架等所有功能
电商企业
(一)客户痛点
1.传统电商企业销售对第三方平台有较大的依赖性,入驻费用高,利润薄。
2.电商小程序改变以往作为社交电商的典型模式,实现去中心化,将所有的流量直接对接企业,将所有的资源直接开放到用户。
3.传统电商产品同质化相当严重,推广引流趋向品牌化,中小企业.商家生存难。
4.依托第三方电商平台无法建立自己的客户池,对企业.商家长久经营不利。
电商小程序
1.商城管理:客服设置.售后说明.服务内容.发货方式.积分规则等系统设置,丰富的自定义功能满足不同行业的需求.可视化编辑.个性化首页装修.一键拖动操作.导航栏.魔方图.产品显示等自定义.打造个性化的电商页面。
2.商品管理:二级分类,根据品种.特性.等划分.清晰明了,一键采集商品.批量导入商品.批量商品上下架等便捷式操作.提高电商运营效率。商品自定义属性.库存.分销.会员优惠等.提供商品个性化的运营方式。会员查询.会员消费数据查询.会员的积分余额充值等管理.设定会员升级条件及折扣.留信老用户.提升销量。
3.营销管理:分销裂变.火爆拼团.整点.裂变红包.社交立减金.满减/包邮.积分抵扣.分享送券.支付送券.线下卡券等丰富的营销活动.助力电商企业提升流量和销量。
4.订单管理:订单分类管理.操作简单。后台付款.订单改价.让购买流程更人性化。数据分析:用户访问量分析.销售数据分析统计.商品销售排行.销售转化率统计.会员消费数据统计.商家可根据数据及时调整运营策略。
5.系统设置:用户下单模板消息通知.提升购物体验.商家短信.邮件等形式通知.方便商家及时的知晓订单情况.对接打印机.自动打印小票.发货配送环节更便捷。
6.已有过10亿用户.小程序商城自带10亿流量.更容易推广传播.而且使用小程序商城不会再有第三方平台的抽成.利润空间上升。
7.我们的小程序套餐不光为您提供一个系统.还基于沃云T为您提供从安全.展示.营销等方面的综合解决方案。为您提供单存储.专属数据库.用于数据库数据备份留存.防止丢失的风险。
8.小程序商城有丰富的营销插件如:.砍价.拼团.等.使用简单.具体如何推广.不用担心我们运营人员会给您培训.教您如何操作。
小程序之声音视频小程序+实时文字和声音视频互动
(一)客户痛点
1.声音视频应用行业广泛,尤其是教育行业.保险行业.企业办公.医疗行业。
2.教育行业:教育资源分配不均衡,因为距离远,时间过于碎片化等问题,客户大多容易放弃传统的教育学习。
3.保险行业:传统理赔模式中车险理赔流程复杂繁琐,保险公司需要投入大量人力物力,运营成本高,同是客户体验差满意度也不高。
4.企业办公:企业异地沟通需求大,但传统的视频会议设备昂贵且对网络要求.维护要求.技术要求.都比较高.并且操作繁琐.会议质量差。
5.医疗行业:传统医疗资源分配不无以均衡,就医时间成本较高,就医难问题已成问题。
(二)声音视频小程序的优势
1.银行证券开户:从小程序快速开启实时视频认证,画质清晰.低延时.提升客户开户效率。
2.高/端客户专/属服务:专/属顾问远程服务,1对1实时交流,逼真的声音视频画面提升了高/端客户的便利性,保障客户隐私,为VIP客户打造实时尊贵体验。
3.远程报警:小程序一键报警,迅速连通,通过实时视频通信,警方实时掌控现场情况,同步引导报案人正确应对,控制事态发展,做出正确的响应和处理。
4.远程应急指挥:从小程序.一键连接远程应急指挥.实时回传事故现场画面,中央指挥室中同步分析和决策,实时对现场应急响应与部署,控制事态发展,将损失降低到小。
5.在线游艺:(案例)运用直播解决方案,将抓娃娃过程直播出去,观众在观看的同时能够进行实时文字和声音视频互动,增强了抓娃娃的趣味性。
6.在线医疗:实现远程多方视频会诊,降低了会诊的时间和成本,让每一个人享受到的医疗服务
7.基于腾讯声音视频组件开发,自适应网络变化,智能无回声降噪处理,满足一对一,一对多的实时声音视频通话场景需要,能够进行实时文字和声音视频互动。同时搭配购买不同时长的声音视频套餐包,发布即可使用。系统搭建的时间一般在一周以内。
(三)常见问题
1.目前声音视频的套餐包分为:入门级5万分钟.标准级25万分钟.企业级100万分钟.可以根据需要调整配置或后期升级。
2.做视频类需要什么资质
出于政策例规的考虑,暂时没有放开所有小程序对声音视频的支持,目前支持社交中的直播类目,教育中的在线教育,医疗中的互联网医院和公立医院,政务民生所有二级类目以及金融中的部分类目。除了在线教育不需要特殊资质,其他均需提供。直播需要(信息网络传播视听节目许可证)或(网络文化经营许可证)(经营范围网络表演),公立医疗机构需要(医疗机构执业许可证)和(组织机构代码证),互联网医院需要(卫计委批文)(ICP备案)(合作医院的医疗机构执业许可证),其他类目具体参考类目表。