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用人心态

说到心态，不只是对下属，而是作为企业来说，面对所有人的时候，应该用什么心态。

企业不是，不是做学术研究，更不是慈善机构，所以在企业里的任何一个人，面对的人群大体上可以分为三类：是部下，第二是领导，第三是客户。

很多人说“您是我的上帝”，说客户是上帝，客户是衣食父母，这是初期的声音。随着与时俱进的今天，在企业家的内心深处，是否反思过，真正的上帝到底是谁？不是别人，而是自己赏识的部下。

我一直提携厚侍的人，为什么要这样做？

真正想把人用好，就是把你想用的人当上帝，要说出来，更要做出来。

想要培养下属，先给下属做好下属，想要锻炼秘书，先给秘书当好秘书，想要有称职的部下，先给部下当好部下，想要下属做好服务，先给下属做好服务。不要摆谱，可以讲资格老，但不能讲老资格。

作为一个企业的管理层，对部下，都须从思想到行为都表露出这么一个心态：“我能为您做点什么？我还能为您做点什么？您能让我为您做点什么？”这样的心态，才能符合企业的需求。

举个例子，和团队一起吃饭，会有下属给你敬酒，而作为领导的你，能不能先给下属敬酒？能不能用实际行动为团队服务一次？

第二上帝就是尊敬的领导，领导咋说我咋办，用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。领导发话，我们就把好的事情做得更好，麻烦的事情也做得尽善尽美。

具体落地怎么做？定标准一丝不苟，树品牌十全十美，做项目百璧无瑕，抢进度千方百计，保安全万无一失。

上帝是忠实的客户

作为决策层，外树一面醒目旗帜，内敛一支团队，做到后，买方市场变为卖方市场，做到大精强优或专特精美，把上帝（赏识的部下）和第二上帝（尊敬的领导）服务好，第三上帝（忠实的客户）就自然有了

需要说明的是，客户虽然排在第三，但同样是上帝。

用人方法

用人疑，疑人用；

理性疑，感性用；

公开疑，透明用。

“用人不疑、疑人不用”是短缺经济的年代，但在今天是行不通的。在用人方法上，你要记住，只要是人物，都是有争议的，只要是人才，都是个性的。

很多国家历届选举时，后选出的，票数都不会过半，这说明也会有争议，企业用人也应如此。