后厨的管理既要规范化又要有人情味,一个合格的后厨管理者需要有时间把控意识和纪律意识,需要建立标准化流程和思维,厨师,服务员,洗碗工的站位及动线要合理避开,设计出优动线,大地各项工作的人员流畅走位。后厨人员的证件餐饮工作者都办理健康证,健康证是健康证明,能大程度地从业人员和消费者的健康安全。清洗区域的分类洗碗和洗菜不能在同一个水池,因为沾有油污的餐具不能和蔬果瓜果同用一池,水池也要保持干净,告诉大家一个洗水池妙招,就是用盐洒在有油污的地方,然后用保鲜膜擦拭后温水冲洗。
菜板需要荤素分类用来切肉的菜板容易滋生细菌,而且容易有异味,用完要及时清洗,可以用醋和温水混合,倒在菜板上10分钟左右再冲洗,即可祛除异味和污垢,还能杀菌。确保食材采购源头安全在考虑成本的同时,也要确保食材的新鲜度,蔬菜是否是用有机肥料种植,肉类是否合格养殖,选择好食材,让顾客吃得放心吃得健康。厨师可以根据剩菜量改进厨艺的厨师不仅做菜好做菜快,而且还会用心去思考自己的菜品是否满足顾客口味,通过剩菜量判读菜品受欢迎程度,如果同一种菜品总是被剩余很多,就应总结和改进该菜品了。
餐饮业是服务业,提高服务意识,服务员除了要有强烈的工作责任感,还需要有标准的服务规范流程,定期培训服务员不是没有门槛的职业,服务员应该定期参加培训,以便了解餐厅新的菜品和新的服务技巧,紧跟餐饮业发展脚步,提高服务的工作效率和质量。接待客人一个服务员基本的是热情友好的态度,用一张真诚的笑脸迎来送往每一位顾客,并且给他们提供引导和帮助,能够流畅熟练地介绍菜品,解答顾客的问题。服务流程服务员应该掌握以下工作流程,例如知道怎样点菜,怎样上菜,怎样收款等,并且简单了解其他岗位的流程,以便配合其他岗位,流畅地执行每一项工作。
服务员应该随时关注到门店的整洁度,桌椅是否摆放整齐,地面是否有污迹,餐具,杯子是否干净,这些都属于服务员的职责范围,在非接客时间定期清洁后厨和卫生间,不过一些餐厅也有的保洁负责卫生。 团队协作力餐饮的工作人员之间都应该团队协作,服务员也不是立战斗的,团队之间协作互助,一是可以让餐厅顺畅运营,二是服务员自己可以省心省力,大家同舟共济。 总之,餐饮行业的服务和主动服务非常重要,服务员应该时刻保持自我提升,和餐厅共同成长。
火锅店餐饮品类的潜力,在加盟项目中,去考虑选择什么品类,比如火锅就是潜力很大的品类,因为火锅受众广,全国各地男女老少都喜欢,符合消费者的消费特点,而且火锅可复制,能够确保在餐饮经营者的可控范围内,这样可以大大降低风险。
火锅店产品具备高标准化加盟总部要确保产品原料的安全卫生,要有质量,重要的是在制作菜品的时候是否能高标准化地生产,这样才能在出餐快的同时口味,不费人力和时间,有利于餐饮的经营效率,提高翻台率。供应链的完善性对于一家加盟店来说,供应链太重要了,直接影响着餐店经营的稳定性和经营的利润,特别是火锅这一品类,完全依托于锅底和菜品,在考察加盟品牌时,一定要考察它的供应链是否完善和标准。