摩术师分享——足浴养生门店提供的哪些服务是你所喜爱的？

一般来说，只要问到顾客去足浴养生门店消费的目的，很多人都会说：健康！确实，健康是不可或缺的一个方面 ，但除此之外，如果门店能将顾客的每一个需求都做的非常好，门店的业绩怎么可能上不去。问题来了：除了健康，足浴养生门店提供的哪些服务是顾客所喜爱的呢？

01
全新服务
足浴养生门店洗衣顾客的重要因素就是让门店始终保持一种全新的感觉。严格来说，门店的一些工具、沙发套需要定期更换，室内装饰、摆设也需要的变换，让顾客对门店始终保持有新鲜感。当然，门店的整洁是基本的，设备、设施无论档次高低都保持清洁、整齐摆放，门店服务人员着装整洁、卫生等。

02
礼貌服务
门店热情礼貌的款待会让顾客有宾至如归的感觉。门店服务人员需要友好地微笑、真诚地欢迎、愉快地提供服务，主动满足顾客的需求但不打扰顾客，处处尊重顾客。真正的礼貌服务来源于真诚和主动，它能够反映出门店服务人员的素质和整个门店的服务水平。

03
体验服务
服务行业注重的是顾客体验，门店能否让顾客有好的体验是影响门店生意好坏的重要因素。在闲时、忙时区分明显的足浴行业，如果门店无论什么时候都能尽可能的协调好顾客、技师等因素，为顾客提供好的服务体验，一定会受到称赞。门店在任何一件小事上都应该避免让顾客等候，这会让顾客有不好的消费体验，同时这也是造成顾客投诉的主要原因之一，它反映了门店工作效率的低下。

04
信任服务
足浴养生门店的服务是建立在门店技师的良好职业道德、高超的按摩手法和高度责任心之上的，这是让获得顾客信任的根本。服务人员的细腻、主动、热情，让顾客感觉到舒适，这也是获取顾客信任的重要因素。足浴门店要所提供的服务要与价格相符，不能有任何欺骗行为。

05
特色服务
足浴养生门店的经营不仅要求有完善的服务设施，而且还要求有能在市场竞争中取胜的特色服务。不管是经营项目的特色还是服务方式上的特色，都需要从细节出发，比如：赠送饮品，提供信息，联系用车等。遵循“顾客就是上帝”的服务旨宗，在服务过程中，对每一位顾客都按接待贵宾的规格和礼仪来服务，从而使顾客产生自豪或荣耀感。

06
重视服务
很多门店造成顾客流失的原因往往就是对顾客的不够重视。这是门店容易忽略，而顾客又格外在意的小细节，比如，当某位顾客第二次来门店消费时，技师能叫得出他的名字。这时他会感到自己受到了重视而高兴。另外，对顾客的健康表示关怀、对顾客的新发型、新服饰表示赞赏，对顾客的某项成功表示祝贺等，都会让他感觉到自己受到了重视。

足浴养生门店的一切设备、设施的服务都是为了顾客的到来而准备的。门店的服务人员应使顾客处处感到方便、舒适。了解顾客的习惯和个人喜好，多从顾客的角度看问题，让顾客有一种“这家门店更像是我的私人医生”的感觉。这样，门店不仅会长期从顾客那儿受益，还会让顾客成为门店性的推销员。