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甯兮皇宫美容院服务做加法

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  服务是美容行业的,但是往往很多时候,美容院把服务当成是一个无关紧要的一项。所以出现了美容行业经营不下去的失败局面。事实上,如果你的服务没有做到位,会给美容院带来很大的损失,今天跟着甯兮皇宫美容院小编一起来看看服务的加法吧。甯兮皇宫美容院服务做加法

  也许有很多人不服气:美容院做加法了呀!是感动式服务,我们的五星服务、七星服务,我们天天打电话,我们天天发信息,我们每年搞很多答谢会,这难道不算加法吗?甯兮皇宫美容院服务做加法

  是的,这不是做加法,因为这不是本质服务!

  一切脱离本质的服务,都不是做加法!

  但是你们所谓的感动式服务走心了吗?

  试问哪一家的顾客到店率能达到?没有。

  是的。你们的确每天都在给顾客发信息,但是信息内容几乎是一样的。

  请问,30岁的顾客和60岁的顾客关注点一样吗?

  请问,白领和家庭主妇的思维观念一样吗?

  请问,胖纸和瘦纸的需求一样吗?

  请问,滔滔不绝的顾客和沉默不语的顾客诉求一样吗?

  不一样的哦!

  所以你天天发那些复制粘贴的相同内容的信息大部分都是无效的。

  很多店连基本的服务都做不到,更别说这些更加细分、更加纵深的服务了!甯兮皇宫美容院服务做加法

  美容院作为服务行业,服务至上,当你的美容院连服务的本质都不能做到,你觉得顾客会来你的美容院消费吗?甯兮皇宫美容院服务做加法

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