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【销售小知识】

电话销售，实战技巧

很多产品通过电话销售就你能达成终交易，但在整个电话销售过程中，促成交易恐怕是难的一个环节了，这和电话销售这种方式的特殊性有关。所以我们很有必要一起来探讨一下电话销售中的一些成交技巧。电话销售是销售办法中受欢迎的一种，它这种销售策略是节省时间提率的一种营销方法。电话销售基本是每个人都用的的方法，但如何使用才是有效呢？以下有几种方法可以教大家。

阶段：如何克服心理恐惧期

对于一个从来没有接触过电话销售的人，大部分开始都会有这个阶段，也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题，但如何要让你每天都打100多个陌生电话。那么你试想一下。这个阶段初步的表现是，不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话本发呆等等一系列的表现。

心理想的大概有：这个行业怎么这么难做，客户怎么都不要这个产品，开始怀疑产品和市场，或者我要考虑考虑再打电话，先了解一下公司的信息也许会好一点，我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方不会拒绝我。等等还有一些，主要是这几种表现。

职业化教母李绘芳老师认为对于这个时期的销售员要清楚一个法则80/20法则，又叫平均法原则。或者理解一句话：“好的永远是下一个”。这决不是自我心理安慰，而是众多营销人员总结的经验。只有这样不断的暗示自己才有可能进入第二阶段。

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