上海中外运敦豪国际快递服务中心
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DHL在荷兰的基础设施包括10个仓库、2个客户服务中心、2家“DHL商店”、史基浦机场处理中心和全国175个服务网点,此外还有1250名员工、近400台厢式货车和卡车,以及48辆自行车。
上海DHL:www.hudhl.com
过去10年,DHL在荷兰的业务量增长了2倍,预计未来10年将再度翻番。为应对荷兰业务量上升,在白热化的竞争中提升市场地位,DHL计划投资4500万欧元,实现荷兰处理中心的现代化;为延长交寄时间和增加提前投递时间,DHL将新建7个服务中心,并扩建其他中心。其已分别于2014、2015年实现了史基浦机场处理中心、埃因霍温和阿陪尔顿中心的现代化升级。
2016年5月,DHL投资900万欧元在荷兰乌特勒支市新建的中心已开放,中心毗邻荷兰A2高速公路,占地3000平方米,有155名员工及50台车辆,每天处理五六千件国际快件。而DHL在荷兰霍伦市建设的中心将于2017年春开放。该中心投资1200万欧元,占地2850平方米,将取代鹿特丹、海牙两个中心,后两者将改由DHL包裹运营。荷兰南部城镇布雷达中心目前在建,另外几处新中心的建设也在紧锣密鼓地筹划中。
在荷兰阿姆斯特丹中心,2017年春将启用“DHL店”,以支持电子商务发展,私人客户和小企业可在此寄件或取件。此外,针对跨境电子商务货物,DHL还将推出按需投递服务。市场调查发现,客户对此表示非常欢迎。
发力亚太市场 日本战略揭开面纱
鉴于日本电子商务出口走上快车道,DHL电子商务公司将新建东京处理中心,同时推出更快的投递服务。
欧美是日本电商大的出口方向之一。DHL数据预测,到2018年,美国跨境电商总值达408亿美元,潜力。对日本而言,欧洲也存在增长机会,目前欧洲拥有3.03亿数字买家。为帮助日本应对不断扩大的市场,DHL将提供便捷的一站式服务,提升终端客户体验,控制运营成本。DHL还将在目标市场建立伙伴关系,提供通达的可靠服务,帮助其对接海外市场。
针对B2B进出口业务,DHL电子商务已建立日本配送中心,另外将于2017年4月在成田机场建设出境电商货物配送中心。新中心将借助多部门的力量,扩大电商物流服务范围,服务日本网络零售商及电子商务市场,并使商家借DHL网络扩大业务。
新的配送业务将为日本在线零售商设计,消费者将有更多的收货方式选项。“DHL包裹国际直递”业务,可在4—6个工作日将货物从日本运抵美国和英国,颠覆了日本传统物流领域的“游戏规则”。“DHL邮件包裹+”业务,是日本至欧洲的货运服务,5—10个工作日即可运达,包裹在途状况高度可见。当前,日本电子零售商海外市场业务发展迅速,商家面临压力,上述业务将帮助其以较低成本及时运达。