公众号微客服系统,接入教育等各行各业
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交易保障
卖家承担邮费
公众号微客服已经接入政务、通信、银行、三农、教育、、电商、装修、婚纱影楼等领域用户的公众号,成为企事业单位开展互联网政务服务、营销的利器。
公众号微客服系统功能简介
1、在线客服沟通
当有粉丝关注,咨询,支持消息弹窗提醒,并支持推送文字、图文、图片、模板消息等多种方式;
2、广告数据分析
给每个推广渠道,生成一个“带参数的渠道二维码”,通过扫码关注的,系统自动统计关注数,取关量等信息,为公众号运营决策提供支持数据支持;
3、实时监控,把握访客动态
浏览轨迹功能,清楚知道公众号内的粉丝点击了公众号的哪些菜单,何时来访公众号,来访次数,对话量等信息;
4、员工监控管理
根据职位,分配不同权限账号,实现定岗定位,专人专事