金华GAP验厂生产行为准则，GAP验厂注意点

盖普验厂咨询---GAP管理层：为迎合消费者喜好而妥协让步
不久前，Twitter和Facebook的网民有史以来迫使一家大公司的管理层举起了白旗。这一民主对专制的胜利，源自人们对一件事的强烈关注：三个字母到底应该出现在方块里面还是外面。
　　 二十年来，在服装公司Gap的标识中，“G-a-p”三个字母一直放在一个深蓝色的方块里面。但4周前，该公司管理层宣布，三个字母将跳出方块，改为在字母“p”的上方压上一个小的蓝色方块。这一声明掀起了轩然大波，成千上万人在网上抗议。一周后，Gap打了退堂鼓，表示将沿用旧标识。
　　 Gap的新标识较旧标识没有明显改进。而且让人看到管理层听取消费者意见、为迎合消费者喜好而妥协让步，似乎是件好事情。
　　 但所发生的事情根本算不上什么好事。面对只知空谈的抗议大军，一家公司惊慌失措地举手投降，这不是进步，而是软弱。
　　 我们把Gap这件事与普华永道(PwC)做个比较，后者近期也更换了标识。普华永道的新标识与Gap形似，只是更丑陋：三个斜体小写字母，一大堆(而不是一个)小方块散布在字母c上方。新标识的推出过程还是老一套：公司大张旗鼓地展示，管理层像往常一样发表蠢话连篇的声明，而后新闻记者和几个Twitter网民(对会计师的关心远远比不上对牛仔裤的关心)像往常一样冷嘲热讽。没什么新鲜的。
　　 普华永道董事长表示：“我们认为，新标识从视觉上了PwC，就像我们员工的素质和技能突显出他们在普华永道的工作经历一样。”当然，这是胡扯。三个小小的字母和几个方块丝毫体现不了素质或技能。
　　 相反，标识并不蕴含实际意义;所有人跟我谈过的关于更换标识背后的想法都是愚蠢的。这是因为，这背后根本就没有什么想法，只不过是有人觉得该换点花样了。
普华永道的管理层显然认为换花样的时机已到，并且知道，任何乱子都会很快消停下来。有朝一日，人们甚至可能会喜欢上恶心的新标识——这里的“喜欢”，是就会计师事务所标识可能的受欢迎度而言。
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　　 Gap北美区总裁马尔卡?汉森(Marka Hansen)风闻抗议的规模后，很快在《赫芬顿邮报》(The Huffington Post)上发表了一篇文章，为“具备当代色彩和潮流性”的新标识辩护。她的文章堪称企业语言学习者的难得教材，它“生动活泼”、“行文工整”、“意思通畅”。然而，该文醒目的特色是言不由衷。汉森肯定对她公司的新标识如此不受欢迎感到惊恐，但却表示乐见人们如此“热烈”地关注此事。
　　 汉森同时发布在公司Facebook页面上表示友好的帖子，则更加令人恐怖，因为它试图“咬牙切齿”地说出欢乐的话语：“感谢大家对新标识提的意见!我们知道新标识引发了许多争议，我们很高兴看到人们就此展开热烈的争论!我们喜欢我们的版本，但我们愿意考虑其它想法。请在未来几天里继续关注这一群策群力项目的详细进展。”
　 　但即使采取如此友好的姿态也不管用。网民们继续表达强烈不满，称自己憎恶新标识的设计。10月11日，汉森终于妥协了。
　　 这次的语气更像是黛安娜王妃(Princess Diana)辞世。汉森表示，“消费者(对公司旧标识)倾注了强烈的情感”，并郑重宣布，三个字母终仍将留在深蓝色方块内。
　　 她不应该举手投降。她让网民看到了自己的胆怯，给其它公司帮了倒忙。由于网民们在这件事上得了逞，其它公司要坚持管理层的管理权，就会变得更加困难。
　　 在消费者用对自己手中的钞票投票时，要听取他们的意见。但公司标识是另一回事，它的设计不应该在Twitter上以民主方式完成。如果公司管理层听任自己被Tweeter上的网民吓倒，他们将失去战斗力，变革将比以往更加艰难，现状将永远维持下去。
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美国盖普公司（GAP）：全球大的服装零售商，休闲时装
美国盖普公司网站: 英文
美国盖普公司简介
　　 成立于1969年的Gap公司，是全球大的服装零售商。许多不同年龄层的消费者都是其商品的拥趸。除了品质优良外，其订价也经济实惠，几乎每个消费者皆有能力购买。这造就了GAP公司不断向外扩展，渐渐席卷全美国、甚至是全世界的服饰市场。
GAP诞生在美国，成为美国青少年的时尚选择。GAP带给人们的是一种休闲的气质，它让无拘无束的美国青年，能够尽情的享受自然、舒适的生活。
　　 1969年，GAP的创始人当劳·费雪正在美国加州的一家时装店里，挑选适合自己的牛仔裤。可是选来选去都找不到一条合适的。在这种动力的驱使下，当劳·费雪创造了这一美国历史性品牌——GAP。
　　 GAP的家店，采用的是牛仔裤和录音带并肩销售的方式，可是结果并不理想。很多人感兴趣的只是录音带，至于牛仔裤，由于它的耐磨、耐穿性，人们都会不约而同的选择当时比较有名气的牛仔品牌大亨Levis。 于是，近4吨的GAP牛仔裤只能以进价出售。直到GAP第二家店开张时，当劳·费雪将转向年轻人，着重强调一种年轻化的购物氛围。所销售的商品也只包括服装，比如圆领T恤、短而精干的纯棉质上衣、牛仔裤等。 这种全新的销售方式，使得GAP很快在美国本土小有名气。在20世纪八、九十年代，GAP发展迅速，它的系列品牌GAP、OldNavy、Gapkid等相继上市，并在短的时间内了美国休闲品牌市场，并得到了美国及海外的认可。
　　 GAP经典的设计，仍旧是创立GAP品牌时，虽遭受挫折，却发扬光大的牛仔裤系列。那种不被束缚的感受，已经成为全球年轻一代所追求的。
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