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中小型企业如何选择适合的CRM系统?

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随着信息化时代的来临,经济化的发展,企业数据正在以惊人的速度增长,这虽然告别了以往缺乏事实数据的尴尬,但是如何更好的利用这些数据成为了新时代摆在各个企业眼前的难题。面对浩如烟海的数据,企业更渴望从庞杂的数据中得到适度的、有效的信息,并可以将其转化为知识,从而获得有效快捷的决策。然而,传统的分析工具早已满足不了众多企业的要求,其显现出来的问题日渐增多:整合能力有限,时效性和流动性差,对问题的解答不。正是针对这样的需求,智能数据分析随之产生。它使信息化从管理深化到决策,让企业管理者和决策者以一种更清晰的角度看待业务数据,提高企业运转效率、增加利润并建立良好的客户关系,并使企业以短的时间发现商业机会、捕捉商业机遇。
CRM软件无非就是帮助企业如何做好客户关系管理,CRM是一个企业数据的管理基础,其实重要的是后面的数据分析。那么中小型企业如何选择合适的CRM系统呢?
现在市场的crm很多,但是存在一个问题,虽然有些应用也是打着针对中小企业的应用,但是很多也只是把PC端的功能搬到了移动端,服务堆砌,功能冗杂,而且收费还不便宜。其实小型企业对于功能上的需求并没有那么复杂,更多的是想要一个轻便即时的应用来帮助客户管理。
我们需要知道的是企业所需要的功能建议找一些能够做好后端数据分析的系统。如果从这方面分析的话,我个人推荐企业纽带线的CRM系统,除了能够自定义之外,后端的数据分析更加强大,,能导入excel表格,第二,分析原有CRM系统的数据,第三,分析第三方软件的数据。只要功能适合企业的正常运行还有就是功能没有多余的,造成不必要的日常开支,减少支出。

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