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国家出手!13部门联合整治!电销机器人的裸泳时代终结

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从7月底开始,由国家工业和信息化部、高人民法院、高人民检察院、公安部、司法部等十三部门联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》。在专项行动方案中,明确将商业营销类骚扰电话列入整治范围,对于整个电销行业来说,这次历时一年半的专项行动,或将成就行业内的一次大洗牌。

国家出手!13部门联合整治!电销机器人的裸泳时代终结
其实对于电话推销来说,无论是在国内还是国外,都是有着十分完善的生态产业链,尤其是在近两年,伴随着电销机器人的广泛应用,整个行业也开始逐渐步入人工智能时代。随着这次有关部门对于商业电话推销的严格把控,一些市场不合规的电销机器人或也将被剔除出局,正如股神巴菲特所说:只有在潮水退去时,你才会知道谁一直在裸泳。

由于电销机器人行业正处于蓝海,的市场潜力也引来了很多人的关注,但是在大量厂商纷纷涌入市场的时候,产品的质量就难以得到。由于电销机器人的工作原理主要依赖于语音识别技术,但又和传统的人工电销流程大致相似,甚至就有厂商将原有的软件改头换面,堂而皇之的打着AI电销的名号,以低廉的价格来收割不明就里的企业主

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但是伴随着这次层面的对于电销市场的整治,这类产品可能也难逃被清理出局的下场,一般较为低端的电销机器人,功能较为单一,无法自主设置外呼时间段,也无法对于系统的名单进行筛选,即使客户明确提出拒绝,也有可能对其进行再次外呼。而这些在《综合整治骚扰电话专项行动方案》都已被明文禁止。而且。由于这些电销机器人的销售和售后都存在脱节,企业如果真的因此被有关部门惩处,也很难在找到相应的电销机器人负责人担责。

在这种情况下,建议企业在选择电销机器人的时候,除了看重产品的功能之外,对于产品背后的企业资质也应该有所考量。Yeta电销机器人作为科大讯飞子公司的产品,不仅拥有业内的产品功能模式,还有一整套完整的售前售中售后流程,同时还开放了对于房产、金融、装修等热门电销领域的免费试用。如果企业主对于这块业务有实际需求,不妨可以多多了解一下。

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