据小区居民介绍，这个小区建于1995年，属于单位的房改房，后来房屋产权划归个人，又属于老旧小区，没有物业管理。出现整体水泥化粪池外溢情况后，小区居民有些不知所措，便拨打了12345政务服务热线，负责该区域的日照街道凌云社区相关负责人接到批办单后，迅速赶到了现场。
“也不知道什么原因，到底是车压的还是下水道不通，上边的粪便直接漏外边了。”在小区居民臧旺泉向社区相关负责人说明情况后，社区工作人员进行了记录并进行了初步查看，对下一步的解决方案也给了小区居民一个回复。
“连接整体水泥化粪池的地下管网等基础设施都老化有了破损，下一步社区会马上聘请公司过来实地查看一下情况，查找一下具体堵塞的原因。”凌云社区居委会委员刘敏说，届时根据检查的情况，社区将通过民主协商的方式，与本楼栋的居民进行协商解决。
整体水泥化粪池出现外溢，正好处于夏天，更是异味很大，给居民生活带来很大的影响。在小区五号楼西单元，看似平整的地面散发着臭味，这里的住户郑全明告诉记者，就是此楼栋的卫生间地下整体水泥化粪池出现外溢，粪便等异物流到了地面上才出现的异味。
据悉，这个地方紧靠小区单元门，地面湿漉漉的，有一些粪便残渣，周围被居民盖上了沙土。单元门口附近出现这样整体水泥化粪池外溢的情况，让小区居民苦不堪言。