办公厅开通小程序,有意见“码”上说!
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办公厅开通小程序,有意见“码”上说!
为贯彻落实关于政务服务要接受各类问题投诉、加强监督的重要指示精神,9月20日起,办公厅开通“国家政务服务投诉与建议”小程序,广泛接收社会各界对政务服务的问题线索和意见建议。
网民可以使用手机进入中国网、客户端或、支付宝等平台登录小程序,就办事不便利、“一网通办”落实不到位、涉企政策措施不落实等问题进行投诉,并就提升各级政务服务水平、优化营商环境等提出建议。
办公厅将对收集到的问题线索和意见建议进行研究,并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整改解决。
目前,越来越多的政务民生类小程序投入使用,小程序服务类型变得更加丰富和多元化,涵盖了全国多个城市的公共安全、便民、医疗、公共出行等领域,渗透进入政务民生的方方面面,为用户提供各类便捷的政务民生服务。未来,小程序将继续深化和各行各业的合作,实现政务民生服务智慧升级。