西藏拓客公司西藏拓客公司西藏拓客公司西藏拓客公司

　　，想通过美容院的产品、项目改善自身不足(皮肤、身体)，选的是效果。

　　第三，想通过美容院建立自己的信心、显示自己的身份，选的是心理的平衡与社会的认可。

上面三项原因，只要美容院可以满足，不用任何手段都可以留住顾客，而需要采取的手段，也是为满足顾客上面的三项需求，如果您店里的项目、产品、手段无法让顾客得到满足或达到顾客的期望值，顾客就会用“脚”投票，一走了之。

让美容院做大做强，是每个美容院老板的心愿和奋斗的目标。但是“理想是丰满的，现实是骨干的”，很多美容院老板反应顾客太难留了。顾客是美容院发展的的因素，是美容院得以发展的根基。

哪些是“赶客”的行为?

　　1、美容院产品或护理课程定价或价格不合理、定价乱或乱打折。

　　2、美容院变换产品或品牌太快，每变换一次就向客人推销一次，让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是好的。

　　3、美容师的知识及手法不精通，不，缺乏理论知识。

　　4、美容师工作积极性欠缺，没有充实的经验和敬业精神，并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。

　　5、顾客所提出的建议或是意见没有得到美容院及时、正确的处理，是顾客感到不被尊重、重视。