美国WAYLI退货管理：亚马逊海外仓储物流面临的挑战

多年来，电子商务市场的特点是销售额稳步增长，所以难怪随着销售额的增长，回报率也增加了。
嘉瑞电商美国WAYLI团队 ！！！美国真人测评师纯手工，留评率80%，美国海外仓退货换标一件代发服务。

因此，顾客退货给在线零售商带来了更大的挑战，使得组织良好的退货管理成为公司商业成功的关键因素。同时，应该说，成功的退货管理并非始于对已经实际退货的货物进行极其有效的加工，而是要事先计划预防措施以避免退货的发生。这些措施包括提供商品的高度详细的描述或优化与客户的沟通，使他们有机会在销售交易之前、期间和之后与零售商联系。财务方面，如选择合适的支付方法（贝宝，信用卡等）也考虑。
在下文中，我们将概述与回报率上升相关的挑战，并研究公司如何相应地调整其仓储物流。
回报——特别是德国的一个大问题
在服装行业中，零售商的退货处理尤其受到回报的影响。这里的回报率平均在35到40%之间。从一个公司到另一个公司的利率波动很大，这意味着在不幸的案例中记录了高达60%的数字。服装行业回报率的主要原因是，顾客只有在货物交付后才能试穿。根据雷根斯堡大学的一项研究，十分之四的顾客已经意识到在购买商品时退货的可能性。研究还显示，在线零售商每次退货都要花费10欧元，其中将近70%的成本归因于商品加工和退货。
因此，在线零售商要想在竞争中立于不败之地，有效的退货处理是的。通过一个例子可以很容易地说明这些好处：一个每年有150万次送货的在线商店有40%的回报率。每名员工的年工资为30000欧元，每节省一分钟，每年可节省180000欧元。
对于仓储物流领域，这部分意味着存在优化运输和物流过程（有效的定位策略、易于处理的包装等）的持续压力。然而，重要的是，它需要对内部处理过程进行优的组织，这通常与存储方面的大量投资有关。
航天系统管理欧洲大回报业务流程
嘉瑞电商美国WAYLI团队 ！！！美国真人测评师纯手工，留评率80%，美国海外仓退货换标一件代发服务。

随着退货数量的增加，退货的重要性也随之增加。这就是为什么爱马仕公司作为奥托的全资子公司，自2010年以来一直在不断扩大其在汉堡的退货业务，现在是欧洲同类公司中大的。每年大约有12000名员工在占地13500平方米的三班制作业中处理5000万至6000万件退货。为此，该公司已投资安装了世界上大的梭式存储系统。新退货仓库的核心是具有约176000个空间的动态OSR穿梭系统，导致大约一百万件物品的存储容量，其中高达15000件物品可以在高峰时间每小时处理和取出。这允许邮购业务处理和检查退回的货物，并准备它们以快速和高水平的自动化进行转售。
嘉瑞电商美国WAYLI团队 ！！！美国真人测评师纯手工，留评率80%，美国海外仓退货换标一件代发服务。
一个全电子分拣机器人（所谓的分拣机）帮助自动将退货从进货区传送到退货区。自从引进这个系统以来，已经可以更有效地处理退回的货物，更快地将它们存储回高舱航天飞机存储系统，并且更快地释放它们以备怨恨。通过计算机辅助照相机全自动获取订单数据和退货理由进一步提高了生产率。这已经将处理服装退货所需的时间减少到一个小时，这也显著地降低了与处理和重复制作物品相关的成本。