了解店面商品,动漫产品店生意才会更好
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作为动漫产品店的店员,重要的事情莫过于把商品推销出去。销售产品的步就是和顾客沟通,这就需要动漫店店员对自己的商品做到了如指掌。只有对商品心中有数,客户才会觉得你是一个“人士”,才会愿意和你聊下去。
在整个产品介绍的过程中,你处于主动地位。很大程度上,你是在引导客户的思维。所以,在向顾客介绍产品时,一定要对产品的基本特征充分了解。
1.产品的名称等基本信息
既然是动漫店,那么对各个动漫的人物,以及需要介绍的商品要有所了解。从商品的名称,由来,特点逐一介绍,让顾客明白这款商品的特征。
2.商品的技术含量
商品的技术含量指的是产品所采用的技术特征。诸如商品的制作材料,品牌,版权的相关信息,让顾客进口的商品比国产的贵在何处。
3.商品的适用性
来动漫店的人群多以动漫迷为主,年龄跨度可能较大,从几岁到三十岁的都有,对于不同的客户推荐不同的商品就显得尤为重要了。像进口的动漫手办价格偏高,比较适合白领消费人群;像一些小型挂件,饰品则比较受年轻女孩的喜爱;较为实用的文具用品自然是向学生推荐。选择对了,有了正确的趋向,成交率才能上升。
77动漫店店员具备丰富的动漫产品知识,才能在应对顾客提出的问题时从容不迫,对答如流。