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金迪 企业管理与运营的定义 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 1、企业运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、把人员、设备、资金、材料、信息、时间等有限资源，合理地组织起来，发挥它们的作用，以求达到某些经营性目标，这样的企业系统即为企业运(经)营管理系统。这是一个复杂的多目标的系统，既要致力于提高产品和服务质量，又要致力于提高资本运营质量，降低质量成本，提效益，提高资本增值盈利等多重目标。 公司运营管理方案： 用相对节约的成本，在标准的时间，向市场和客户提供合理质量的产品和服务，因此运营的标的就是成本 时间 质量 一、 采购供应管理 此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现的市场价值; 二、 内部运营管理 内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，市场部应该有标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成的任务。并且市场部工作应采取“放羊式管理”，只要监督工作的计划，及在合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。其次，为销售部门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理(批发)，直营店铺的运营流程应该使其每人每天在短的时间进入好的销售状态，规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。客户分销管理的运营规范，1、人员管理：所有人员应在每天每周每月都有下步工作的详细计划，这些计划包括目标、时间、结果，工作完成后有及时的反馈。并且在工作分配中应该考虑到市场因素，避免“短板”效应。当然这一点就让我们能够及时找到工作中的“短板”。2、日常工作管理，应该坚持例会制度，当然我们开会不是例行程序，大家可以在会中互相了解彼此的工作状态，是销售人员互相之间提高竞争意识，使公司管理层能够及时了解销售人员的当前工作心态，可以及时的找到工作中的“短板”循序善诱，动态管理。3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅(滞)销产品、客户以往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否能够做销售数据管理，在工作中是否可以用强有力的数据解决问题。我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的“28法则”造成的利益不平衡性。 金迪 接“地气”的培训导师 利得博德中小企业成长学院院长 家庭服务行业协会导师 著i名企业实战运营导师 全球华人讲师 中高层管理 行业人才培养 传统文化倡行者 亚太地区讲师 中国管理研究院认证PTT导师 清华、北大等大学特邀培训师 行业标准化管理与人才系统培养导师 曾任思达集团思达特副总裁 更多详情请请联系金迪老师专职助理吴老师 ?金迪金迪 接“地气”的培训导师， 全球华人讲师，亚太地区讲师 机构合作主推课程 2016中高层管理课程 1、管理技术与领导艺术 2、中高层管理能力提升 3、管理回归-做企业就是做教育（版权课程） 4、传统文化与企业管理 2016四堂企业必修课程 1、 新常态经济转型期职业化建设与职业素养提升 2、 实用目标管理与高i效时间管理 3、 优i秀员工必修技能 4、团队素质提升工作坊 【课程体系】系统合作客户推广 ◆ 核心企业管理课程： 做企业就是做教育系列课程 ◆ 企业标准化管理与传承体系 ◆ 行业人才系统培养体系 <