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小程序热度不减,MichaelKors上线全商品类目小程序旗舰店!

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从2017年1月正式启动小程序至今,已经有2000多个不同行业领域的小程序纷纷上线。而7月24日,据Michael Kors消息,该品牌正式上线了品行业内由品牌自主开发、长期在线的、拥有全部商品类别的小程序Michael Kors。与Longchamp、Dior等品牌只在小程序上供应限定或定制产品不同,消费者可以在Michael Kors中浏览并选购包括手袋、服饰、鞋履、腕表及配饰等在内的所有Michael Kors的商品。
据Michael Kors介绍,它将帮助品牌进一步的实现线上线下业务的整合打通。至此,顾客的个人信息、地址、购物记录以及会员积分和优惠券等信息都将实现线上线下的同步更新。同时,新的小程序也将于会员小程序实现界面之间的任意切换。这也得益于MICHAEL KORS市场部团队和信息技术团队的配合,在渠道的布局上,Michael Kors的行动较早。
MICHAEL KORS于2013年便开始构建生态的基础设施,时至今日已经构建了涵盖品牌活动、电商以及会员服务三大模块的小程序矩阵。凭借别的,以实际顾客为主要粉丝群体的公众号、顾客数据、会员运营的经验等,该品牌已实现了包括公众号+小程序,广告+小程序,小程序+小程序,线下门店+小程序之间的多个场景连接。今年,它也将继续数字化进程,加速由数据和营销技术推动决策零售管理、精细化营销、投放、个性化体验的进一步发展。
可以说,小程序的推出给一直以来依赖传统渠道的时尚品牌尤提供了一个新的销售增长点。不同于传统电商中浏览、购买的直接服务,品牌们在小程序中可以更多的展现品牌价值,并且为消费者提供更多样化的购物体验。
比如Dior在去年就推出了除产品销售外,另一个专注于礼品分享的小程序。消费者购买带有礼品卡的商品,可以在上直接将卡片发送给对方,而礼物则可以凭购买记录从近的迪奥线下零售店获取。
与传统电商相比,与消费者建立的更自然的联系也成了小程序的优势之一。卡地亚中国区执行官在此前接受《中国时尚网》记者采访时曾表示“了传统电商,关键的一点就是建立了与客户的链接。”
根据新发布的数据,小程序每日人均浏览次数可以达到4次,其中54%的打开次数为用户主动打开。而随着小程序电商功能的日趋成熟,许多品牌的公众号也分别与该品牌的小程序进行关联,这是在平台上浏览品电商的消费者又增加了一个新的入口。
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