服装品牌运营成功方案

　一、店铺介绍：

这是一家四年店铺主要经营的是服装类目。店铺一开始就存在很多问题:风格不统一，商家没有找到运营店铺的节奏。由于商家是做服装类目的，这个类目比其他类目都相对竞争较激烈，导致商家流量、转化率一直偏低。与半夏传媒合作之后，销量从月营业额10W到现在60W，中间究竟做 了什么？

商家毕竟是运营了四年的老油条了，在运营方面还是有一定的经验，但是无奈店铺的营业额老是上蹿下跳幅度不是很大，但是店铺的营业额让商家很是闹心，毕竟电商这个行业发展速度是一日千里的在发展，这点掌柜自己也知道。后掌柜通过找到半夏传媒了解情况后，经过1个星期的详谈掌柜终选择跟半夏传媒合作。



经过半夏传媒运营团队的诊断店铺存在以下问题：

1、店铺风格不统一

2、店铺新品时间不定期

3、老客户回购率低



　二、店铺运营流程：

（一）推广目的和思路（可分为活动、日常，或者新客、老客营销）

店铺平时活动不是特别多，主要还是以拉新和维护老客为投放策略。流量分布来说，店铺还是以新客成交为主，老客成交占比在10%左右。淘沙时代运营团队觉得还是以人群投放为来考虑。

新客引流：主要是以定向同行竞争访客店铺和系统智能推荐、相似宝贝人群（这些人群的肖像是后台推送，所以是比较模糊的）为主。智钻的新升级是CPC模式下也可以添加竞争访客店铺和DMP人群投放。由于是点击扣费，在拉新的过程中，能比较容易把控拉新的引流成本。

老客户营销：通过投放自家店铺人群和DMP进行标签化人群的圈定投放。既然是维护老客，可以通过用户轨迹下的浏览痕迹进行的老客区分。这样筛选出来的人群针对性比较强。



（二）推广方案

平常投放：在平时的投放过程中，要考虑的，就是为店铺活动的爆发做好人群积累。对于同行店铺投放，选择CPM下的首焦位置，主要考虑的是CPC要预估点击率，这样的话对人群展现覆盖就容易造成不客观，而CPM不受此限制，直接进行人群投放，更能客观地反映出创意图的真实点击率；首焦位置的流量大，能对竞争店铺的人群进行大的覆盖投放。同时自家店铺也要维护投放，再辅以CPC智能定向来拉新，智能定向的人群，是后台根据店铺的数据进行的相似人群拓展。平时的积累做好了，就可以用DMP从平时引流的人群中进行标签细化圈定人群了。



活动投放：参加聚划活动，很多流量会从流量入口进入，所以要放在对人群的曝光率上。这个时候的DMP就能很好的发挥作用了，活动期间有很好的优惠刺激，再加上这部分人群的性，很容易就能形成下单转化。可以通过出了首焦之外的一些位置提高曝光机会，主要是这些位置的展现成本低，能大程度上的进行人群覆盖。有利于活动信息的推广。



店铺优化后DRS全面提升（同时，为了改善店铺的口碑，也做了全面提升店铺DSR的优化动作）

利用麻吉宝的无线引流利器麻吉宝进行推广，让客户时时刻刻都能看到我们的广告。仅是在麻吉宝上，收藏数从每周500上升到每周3000。



无线端运营 以前店主几乎没有对无线端进行过运营，数据也是比较差。与半夏传媒合作后，通过4个月的无线端运营，一月开始，我们的无线端就呈直线上升趋势， 4月无线端高营业额高达60万多，无线端访客数高达到每日1万多人。



老客户维护 店铺有了一定的基础后，半夏传媒团队同步展开了老客户维护。短信微淘等维护老客户，复购率从1月的4.76%提升到10月12.67%。

优化前数据 优化后数据

　三、总结

这家品牌店的成长与成功，是店主和半夏传媒共同努力的结果，根据上新节奏快为基调，统一店铺主打运营服饰品牌的风格，打造多个 套餐，避免跟风。后再加上的多渠道运营推广，营业额从1月份的10万营业额上升到如今60万营业额，并不是梦！



半夏是一家集网红包装、网红打造、新媒体运营、网络营销推广、企业形象策划，产品营销推广、摄影制做、网络直播、活动策划、广告发布、演出经纪、等商业服务于一体的文化传播

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