铂兰之钥浅谈美容院不要一味的满足顾客的“需求”

铂兰之钥浅谈美容院不要一味的满足顾客的“需求”

本文章来自 加盟热线：（同号）
当下由于美容行业竞争激烈，顾客对美容院的服务需求不断增高，既要求美容师技术到位，又想要便宜的价格，导致美容院之间相继打价格战，顾客呢也越来越挑剔，正对这样的情况，美容院管理者就要想一个万全之策，既要美容院能盈利，又要让顾客得到大的满足。

美容师的外在形象能让顾客感受到安全感，良好的形象也能让顾客对美容院加分，铂兰之钥小编认为，爱笑、有亲和力的美容师要远比冷漠的美容师成交率要高，除了外在形象，的技术才是让顾客留下的重要因素，想要得到顾客的认可。

铂兰之钥浅谈美容院不要一味的满足顾客的“需求”要提升自身的能力，自己的到位了，再给顾客介绍的时候更条理分明，顾客也会更认可美容院的，信任美容院，如果美容师自己都不了解产品，一旦顾客出现问题，美容师很容易就回答不上来，自己卖的东西都不了解，顾客会信任吗?

俗话说的好，任何事情都是有利有弊的，产品质量再好，但是顾客皮肤不适合，也会出现反效果，很多美容师为了让顾客购买产品，总是夸大产品的质量，避开那些分险性，结果一开始没说清楚，后期顾客出现问题，当问题发生时顾客就已经对美容院失去了信任，美容师不如一开始就告诉顾客，让顾客有一个心理预防。

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在出现不适的适合也不会太过于害怕，如果你对自己的产品有信心，那么不妨给顾客提供一份可靠的书，减小顾客分险，也能让顾客更加放心的购买，这一强有力的能够帮助我们与顾客迅速签单。

美容院经营好坏取决于多方面，比如产品质量、美容师技术、美容院品牌度等等，各方面都具备时你就能够对顾客说不，对顾客说不，不是说要放弃这个顾客，而是在对于顾客购买产品时的讨价还价，不要那么轻易的答应销售，我们的品牌是值这个价格的，如果你对一位顾客降价了，不仅降低了品牌层次，同时还会引发其他顾客的不满，对美容院百害无一利。

铂兰之钥浅谈美容院不要一味的满足顾客的“需求”每次都能听到美容院老板抱怨顾客流失，那你是否反思过自己，从自身上找原因，提高自己的服务质量，为顾客营造一个好的环境，从而获取许多顾客，为美容院开发出更多的资源。

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