电销群呼外呼系统

电销外呼系统

1.群呼功能：自动批量外呼，过滤无效号码，把接通的电话转接到员工作息，坐席无等待率

2.坐席监控：实时监控员工动态，是否在认真工作，员工状态了如指掌

3.话量统计：所有员工一天有多少通话，接触了多少个客户，转化率是怎样，一目了然

4.CRM客户管理：坐席工位每接通一个电话，都可以进行编辑客户信息，跟进小记。下次跟进自动弹出

5.录音清单：每通电话都有录音，可以批量导出，员工的录音也可下载出来给新人做参考