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维修GDC服务器不重动,不通电、SM失联、无法连接

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GDC服务器SR-1000;SX3000;临境服务器全国维修技术指导中心

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服务器常见故障:
SX-3000启动故障
A1. 服务器正常开机后显示屏无信号输入

查看G4板的相关指示灯是否正常,是否出现指示灯不亮或红色状态;

断开PSD设备,尝试开机;如果断开后开机正常,确认是PSD或硬盘引起;

重新插拔G4(IMB)板,尝试开机;

如果以上都无法开机,尝试更换IMB板(G4);

A2.服务器无法进入系统,左上角有一光标闪烁,屏幕无其他显示

尝试断开PSD存储设备,是否能够正常开机;

检查BIOS设置,是否为CF卡启动;

重新插拔CF卡,尝试开机;

如果以上都无法开机,尝试更换IMB板(G4);

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A3.服务器自检界面卡死或自检完成后无法进入SMS界面

尝试断开PSD开机,若正常,则判定为PSD或硬盘故障

对于自检完成后无法进入界面现象,可以尝试用VNC方式连接,查看是否能够正常显示,如果能够正常,再尝试外接显示器查看;

如果以上都无法开机,尝试更换IMB板(G4);

进入后台,查看是否有USB报错

A4.服务器raid损坏,提示“storage system needs attention,(degraded array on md0 storage)”。

检查硬盘盒指示灯是否正常;

检查PSD数据线是否松动,控制面板硬盘的状态,是否能识别硬盘;

如果可以正常识别硬盘,尝试添加RAID;

若出现无法添加的情况,更换硬盘;

A5.服务器开机,提示“Storage system needs attention;Status:DiskSMARTFailed on md0 storage;details:sda/sdb/sdc/sdd/@24”。

查看各硬盘的状态,(对于PSD-M或PSD-U);

更换硬盘(针对故障硬盘);

A6.服务器开机,提示Storage system needs attention,(status:devicedisappeared on md0 storage)。

检查PSD是否通电,确保PSD供电及连线正常;

查看各硬盘的状态,如果硬盘没有问题,重新做RAID;

如果发现硬盘有故障,进行硬盘替换;

A7. G4-IMB板无法启动,所有指示灯不亮
1. 让影院插拔板卡后查看是否正常。
2.G4IMB和正常的放映厅对调查看是否为放映机导致的故障。

A8.开机卡在:Kernel panic-not syncing:VFS:Unable to mount root fs on unknown-block(1,0)
1.让影院多次断电重启查看是否可以进入系统,如下次还出现此故障更换G4IMB。
2.插拔CF卡后查看是否可以进入系统,如下次还出现此故障更换G4IMB
3.如以上两种方法均解决不了故障,尝试按板卡上的RST按钮。

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