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随着信息技术咨询服务、设计与开发服务、信息系统集成实施服务、运维服务等传统服务的转型升级以及智能化服务、数据服务、区块链服务、数字化转型服务等新服务模式的出现,ITSS的标准化对象被赋予了更多的内涵和外延,信息技术服务标准化需求更加丰富,ITSS范围不断扩大。

从国家规划层面来看,自主创新已上升为一项国家战略。作为国家科技创新、数字经济化转型和提升产业链发展的关键,标准化工作助推自主创新蓬勃发展是实现核心技术自主可控的重要布局。“十四五”期间,自主创新将有序推进,基础设施和云平台建设进行到运营阶段,金融行业IT架构转型等行业需求加速释放,能源、工控、电信、交通、医疗、教育为代表的重要行业和关键领域陆续开启信创进程,自主创新将实现从单一到领域,从软硬件到云的全面升级,金融、能源、电信、交通、工控、医疗、教育为代表的重要行业和关键领域陆续迎来自主创新的高峰。如何制定面向自主创新的信息技术服务标准保障自主创新健康发展,是ITSS在复杂国际形势下的新任务。

当今世界正经历未有之大变局,新一轮科技革命和产业变革深入发展,信息技术服务业发展环境日趋复杂,机遇和挑战均有新变化。一方面,信息技术服务业面临严峻的外部环境。国际环境日趋复杂,经济发展不稳定性、不确定性明显增加,等黑天鹅事件频发,数字化转型下行业分化变革加速,信息技术服务业传统的商业与盈利模式受到严重挑战。另一方面,信息技术服务业面临的发展机遇。国内大循环为主体、国内国际双循环的新发展格局正加速形成,数字经济迅猛发展,数字技术创新日新月异,围绕云、物联网、数据资产等领域不断涌现出新的信息技术服务形态。我国经济的转型和发展以及新业态的出现给信息技术服务业带来了大量新的机会。

据工业和信息化部《2021年上半年软件业经济运行情况》数据显示,我国软件和信息技术服务业2021年上半年收入44198亿元,同比增长23.2%,其中,信息技术服务2021年上半年实现收入28319亿元,同比增长26.0%,在全行业收入中占比为64.1%。其中,云计算、大数据服务等新一代信息技术渗透率加速提升,共实现收入3787亿元,同比增长23.2%,占信息技术服务收入的13.4%;电子商务平台技术服务收入3843亿元,同比增长32.4%;集成电路设计收入1041亿元,同比增长24.1%。

数字化转型过程中,5G、云计算、区块链、人工智能、数字孪生、北斗通信等新一代信息技术的应用,为信息技术服务提供了新的实现手段,同时赋予了其更多的内涵,促使数据服务、区块链服务、数字内容处理服务、数字化转型服务等新兴信息技术服务的不断涌现与迅猛发展。服务模式也由传统的人月方式、项目方式扩展到云订阅、在线调用等数字化方式。信息技术服务业态与技术创新不断涌现,让信息技术服务业走向多元化发展模式。

数据逐渐成为服务对象和重要服务资源。一方面数据呈现爆发增长、海量集聚的发展态势,以业务数据作为服务对象的数据服务产业迎来重要的爆发期。数据服务产品不断涌现,数据与实体经济各产业领域加速融合,覆盖数据采集、存储、处理、分析、应用和可视化的数据服务以及推动数据加快流通交易的数据资产评估服务产业格局不断完善;另一方面,服务数据已经成为服务资源的重要组成部分,如何合理、有效、科学的利用服务数据是实现信息技术服务本身数字化、智能化、网络化协同的关键。

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