智利物流拉美小包骆驼兄弟物流

常见问题解答 QUESTIONS AND ANSWER
问题1：你们智利小包渠道是什么快递公司的代理？
答：骆驼兄弟跨境物流公司提供的智利小包服务，并不是任何公司的代理，是自主整合渠道资源，包括头程自主空运，尾程对接清关及派送，实现全链条整合的专线渠道；

问题9：货发给了你们，我们可以知道实时进展吗？
完全可以。除了我们使用ERP系统进行订单处理，我们配备客服人员进行跟进，如果发生物流轨迹异常，我们都会及时去沟通处理，并做出回复。当然，买家也可以自行登录查询网址去实时查询包裹的运行情况。

智利空派海派专线
服务概况 SERVICE PROFILE
骆驼兄弟物流专注南美专线渠道开发，提供深圳到智利双清包税线路（DDP），包括空派和海派双清包税到门线路，自有美客多海外仓预约送仓账号，可顺利交接；

为什么选择骆驼兄弟物流？WHY CHOOSE US
9年专注从事南美跨境物流服务
立足物流渠道建设，以客户体验提升为目标
目的地清关实力强大，清关效率；
渠道操作多年，经验丰富，稳定服务；
可接整柜海运双清包税到门服务，很有价格优势；

服务时效 SERVICE TIME
空派：香港起飞 5Y/9S/BA/QR 直飞亚哥，起飞后，5-7个工作日；
海派：四截二开 双清包税到门价格，时效开船后50-55自然日左右

尺寸要求：单边长的一边超过120CM，小于150CM的需加收150/件;单箱超过55KG又低于80KG（实重或材积），或长+2宽+2高>300cm，且小于400cm, 需加收350元/件;超出以上部分请单询。
初级消费：1个方起收；
派送情况：智利市区及美客多仓库包派送到门，其他地址加收120RMB\件；