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作为门店的高负责人员、店长是一个具有特殊性质的管理者,他既要处理店内很多具体繁杂的事务,是店面营业活动的全面负责人,又实现各种营业目标,对店铺的所有者负责。一个好店长不仅要肩负上传下达的任务、还要监控好日常销售的每个环节。
店长作为店铺的中流砥柱
对店内的经营管理质量的好坏
直接影响整个店铺的赢利水平!
因此,店长要协调和激励全体员工
做好店内营业工作,赋予店铺生命力!
不断提高店铺的经营业绩!
欲带皇冠、必承其重随着暑期的来临,手机销售将要进入下一个旺季。市面上蓝蓝绿绿的品牌宣传,柜台里琳琅满目的手机产品,店面里伶牙俐齿的手机员,都彰显出销售旺季的盛况。在此之际,抛出几个销售技巧,希望能帮助员们提高销售业绩。
方法/步骤
外观:顾客看到的是手机的外形,就从外形开始讲。屏幕什么材质、后盖什么材质、包边什么材质、摄像头什么材质等,留意顾客观看的位置按着培训的话术对号入座开始讲外观材质优势。
配置:大多数男士关注手机的配置,毕竟配置关系着手机运行速度的快慢。手机本身用的什么处理器,运行多少,内存多少等配置信息一一告知,并用这个处理器的好处以及手机的运行速度。
手机本身的优势:每款手机都有每款手机的优势,要把的优势讲出来。比如vivo和oppo手机,本身自带的hi-fi音质非常好,金立手机的超长待机等,其他手机没有的要讲。
根据顾客需求推荐相适应的:看顾客外在形象以及通过询问,发掘顾客的需求。如果顾客喜欢听音乐就推荐音质好的手机,如果顾客喜欢拍照就推拍照好的手机,中老年人喜欢待机时间长的就推荐待机时间长的手机。
公司背景,产品质量:手机发展到现在已经不再是单纯的一个通讯工具了,其他功能已经延伸各个领域,所以对手机的质量,使用寿命,网络体验等有更高的要求。强大的公司背景,产品质量,售后服务等保障要详细的告知顾客,解决顾客的后顾之忧。
代言人文化:有很多追星族都喜欢用跟偶像同样的产品,这样他们心里会认为跟偶像的距离更近,此时就可以根据顾客的心里需求满足他们的心愿推荐他们心中偶像代言的手机了,进而促成成交。