开陶艺店创业的经营小技巧
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1、活动
陶艺店在开店初期或节假日的时候需要做好工作,要学会利用来扩大店面的度,学会让店面在周边成为绝大多数人都知道的存在。活动折扣,体验券发放,优惠券定制,让顾客先到店里免费体验或是在初期尝到一些优惠带来的好处,以此加深顾客对店面的印象,从而获得长远的发展。
2、服务
陶艺店这种体验式的店面与其他商品店面不同,开陶艺店非常注重顾客的体验感受,所以需要店员在顾客进店之后从项目介绍到引导教学都要全程微笑服务,并在为顾客讲解一些陶艺技巧,也可以在指导的时候与顾客聊天谈心,讲述一些陶艺的基础知识或是历史发展等有趣的内容,这样给了顾客一个的服务之后,自然增加了顾客的回头率。
3、媒体宣传
开店经营,相应的媒体宣传是的,店面周边可以选择宣传单页的形式进行宣传,可以选择一些兼职人员在店面周边小区商圈等地进行传单的发放;除了传单,还可以选择在网上利用新媒体优势,如微博、等方式进行店面的宣传。
陶艺店自在经营方面要具备知识,所以经营过程中不仅要熟练掌握一般的陶艺技巧,还要对项目本身、陶艺知识、制作方法、保养等具有的了解,要比客户自己更了解陶艺行业,以及陶艺的各方面知识。所以陶艺店加盟商要认真学习时指间总部的培训内容。
作为体验式消费的代表,陶艺店店主要学会把握顾客的心理,掌握市场的趋势,了解新的相关信息,开陶艺店在服务时可以与顾客交流,从而赢取顾客的信任并建立忠诚的消费关系。经营技巧的提高一方面要靠平时的实践积累,另一方面要利用一切机会交流与学习。