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时尚中端服装展架 三福时尚服装展架 纪念日百货服装展架 1、知道说什么,要明确沟通的目的。
销售咨询中沟通的目的可以细分很多“与客户初步连接、了解客户背景信息、了解客户需求、让客户了解产品优势、帮助客户做决定、邀请客户帮忙转介绍.....”
只有沟通的目的足够清晰,你才能清晰自己接下来该说什么。
想要了解客户需求,就要询问客户对现状有哪些不满?
2、知道什么时候说,要掌握好沟通的时间。
当客户正在开会时,你要求他与你确认报名结果和时间,显然不合时宜;
当男友正在加班赶项目时,你要求他陪你一起出去旅游,同样不合时宜;
当客户对产品认可,并有决策能力时,关单就是佳时机;
当客户主动说对课程和老师都很满意时,要转介绍是时机;
所以,要想很好地达到沟通效果,掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。广州启点展示道具有限公司供应服装展架服装展柜服装高架服装陈列架三福时尚服装展架 纪念日服装展架