郑州郑东新区美的空调售后服务中心维修电话
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七星服务(3A品牌服务维修)(五星服务)(快捷便利)(安全可靠)服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。维修新飞空调掉闸,灯不亮,报警,不通电等系列故障.
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努力打造新飞空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:问题变化很多相信没有解决不了的问题!郑州空调中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务,我们将采用互动的方式,为客户提供大程度的帮助和支援,工具和空调具不离身员工随身携带。
服务程序:
郑州空调售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心声
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公司宗旨:经验丰富,质量,安全,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;服务、信誉
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四、员工宗旨:做的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
十、工作理念:不达目的不休息
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