安妮海瑟薇教你，如何抓住顾客的消费心理

美容行业作为当下一个新兴行业，短短三十多年，从初的一家小小的店面发展成全国各地，凭借着其特的经营优势以及顾客对美容的执着，深受广大顾客的喜爱，那么今天小编要和大家分享的就是对于如此有发展潜力的美容行业如何抓住更多消费者的心，获得更好的发展，下面安妮海瑟薇主要从消费者的消费心理着手，展开分析。

1、不清楚效果 先体验一下

　　由于市场上美容院太多，各种品牌产品充斥着市场，顾客面对了太多推销者，已经变得非常理性了，因此在选择消费过程中，不会盲目的选择消费，而是经过精心对比不断挑选才做出决定，对于不了解的美容院，她们更多的是了解、观望，而不是去购买，这个时候美容院就要主动去建立两者之间的关系，比如让顾客进店免费体验一下，让顾客更加直观的感受美容院产品的功效，让顾客根据自己的需求来消费。

　　2、更倾向于品牌产品

　　如今只要有消费能力的人不管购买什么都只看品牌，为什么呢?有的人也许是在乎品牌给自己带来的身份感，但是相信大部分人选择品牌是因为品牌产品给自己带来的质量保障，如今市场上美容院多如牛毛，各个品牌品牌争奇斗艳处于不断的发展之中，这个时候，谁的产品能做到好品质、好疗效，那么自然就会在顾客心中形成品牌，所以针对顾客对品牌的意识，美容院经营者主要做的就是打造偏僻，用品质为美容院的发展保驾。

　　3、注重纯重要、天然护肤

　　随着生态环境的改变，人们深刻认识到化学物品给人体带来的危害，对于健康、绿色的东西也更加向往，说到护肤，人们先想到的就是健康，拒绝一切化学产品，更加喜欢纯中药、天然护肤。

　　4、消费者想要更多的知情权

　　美容院顾客消费越来越理性化，不只是体现在选择上，更表现在消费过程中，如今顾客不再只是听美容师的一念之词，她们会主动去了解产品的成分、疗效，不再盲目的去购买一堆无用的东西，消费也越来越理性，以上就是小编为大家提出的几点建议，希望能帮助各位老板正在抓住消费者的心。

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