内蒙古低温空气源热泵节能

在去年“煤改电”过程中不少农户和都有这样的顾虑：空气源热泵采暖靠谱么？费用是不是很高，老百姓是否能够承受呢？在低温的环境中机组运行的稳定性如何？老百姓使用起来又是否方便？……这一系列问题，是“煤改电”过程中面对并解决的。带着诸多疑惑，记者在合肥美菱智能科技有限公司伽帝芙空气源热泵北京煤改电工作人员的陪同下，在-8℃的环境温度下走访了北京通州区宋庄镇大兴庄村“煤改电”工程的多家用户。
在工作人员的介绍中，我们走进了家煤改电用户：两个不大的窗户，玻璃围住的整个屋顶，让笔者十好奇，这么大的玻璃，保温效果应该不好，采暖的效果能好才怪呢？笔者要求进这家看看，该用户房屋建筑面积约230多平方米，进入庭院后，一股暖流扑面而来，阳光透过平房上面的玻璃照在院里，投射到正房大厅中，这家主人对建筑节能应该比较懂行。这样的被动式阳光房，在农村并不多见，五十多岁男主人热情地接待了我们，和工程师十分熟悉，工程师通过红外温度计测量显示，他家的地板辐射采暖的地面温度达到了27℃，天花板温度也有21℃。男主人介绍说，空气源热泵水温设置40℃，白天室内温度很高。女主人带着外甥女在地面玩耍。“我们和女儿一家人住在一起，5口人，不过按政策有两个户头，安装了2台5匹空气源热泵机组，目前来看效果相当好，温度可调，一天24小时运行，按照补贴电价的话，200多平方米一个采暖季也就2000多元就可以了。真是做了一件大好事，不仅仅改变压器还免费安装空气源热泵采暖，这是暖身且暖心的工程，厂家服务及时周到，我们家就是试运行的时候，有点小毛病，调试好了一直运行得十分良好。”男主人说，“我家用的是地暖，建筑保温做好了，就少了很多电费，另外针对不同天气合理调机组运行水温，既能做到人体舒适又达到了节能省钱的效果。”记者注意到这家的建筑保温做得很好，墙体比较厚同时也做了保温，这家的效果好完全合情合理，工程师似乎看出了记者的疑虑心思，于是带记者再走访了几家具有普遍性和末端代表性的家庭。
通常而言，末端为地暖的采暖效果和运行费用相对比暖气片和风盘要低一些，那么末端为风机的采暖效果又如何呢？带着这样的疑问，我们当走进了第二家用户，女主人向我们介绍了他们家150平方米的情况，安装了一台6P机，配7组风机，客厅宽大并排安装了3组，当时仅开一组，室内温度18℃左右，机组运行水温设在42℃。记者注意到他们家窗户比较大，墙面也没有做保温，由于后期安装，怕破坏室内装修，管道都是在墙外面，虽然做了保温，也会对采暖效果有些影响。
“我们家的风机采暖还不错，不是那么干燥，感觉还比较舒适，室内现在还没有加湿器，我们计划尽快买一个，这样效果会更好。一般风盘不会全开，白天开客厅里面的三个，晚上开卧室里面的五个，连上家用电器，每天的用电量在50度左右，一个采暖季2000元左右，总体来讲费用还是可以接受的，和之前烧煤差不多，但是感觉风机安装得有点高，这也会影响采暖效果和舒适度。”用户补充说道。
走访了前两家后，末端为地暖和风盘的用户对采暖效果和运行费用都比较满意，实际上在北京煤改电工程，80%以上的用户采用的还是传统的暖气片，那么使用暖气片用户的情况又是如何的呢？答案随后就揭晓了。我们走访了第三家用户，前后两栋平房，共150平米左右，装了一台5P机，外墙没有做保温，院子里面也没有做什么玻璃保温措施，保温效果比较差，采用的是传统的暖气片末端采暖，男女主人都是心直口快的，提出了一些问题：机器启动的时候，暖气片总是有轰隆隆的流水声，过一会儿就正常了。“我把压力调到2公斤就没有这样的响声了，另外室外机有滴水的现象，但是不影响使用效果，我们怕麻烦你们就没有打电话。”工程师仔细检查了一下，与用户说明了产生问题的原因，立即安排人员赶过来维修处理，可能由于用户自主加压运行导致管道连接或者焊接漏水，管道进了空气，运行时暖气片才会有响声。
女主人向记者展示了安全使用卡，上面对安全使用、开机与温度设定以及常见问题处理，留有售后服务电话3个手机号码以及多个投诉电话。“不用烧煤了，以前冬季烧煤污染环境不说，自己也比较烦，半夜起来笼火什么的……用了空气源热泵采暖系统，粗算下来费用和烧煤差不多，若是电价补贴到位的话，甚至会省一些，更为重要的是没有那么多烦心事，智能化可靠运行，人和环境都干净了，你看我们家门口的煤炉退休下岗了。”女主人说话声音比较大，门口一会儿聚集了不少人一起表示赞同。“往年烧煤炉一个采暖季需要四五吨煤，大约需要2000元，现在电采暖每天的电费大约30元，补贴完每天10元，一个冬天需要1800元。”现场就有人算了一笔账。记者了解到，受益于的补贴政策，绝大多数煤改电用户的取暖费与过去持平或者略有下降，让他们真正得到了实惠。他们谈及此次“煤改电”工程，切实感受到电采暖带来的安全、清洁与舒适，每个人脸上都洋溢着幸福的笑意，对售后服务也表示赞赏：“24小时随叫随到的服务，这是难得”。
2016年，北京煤改电气势如虹，在经历了一阵阵风头浪叫后，用户的满意度才是验证煤改电成果的标准。其实，对于企业而言，煤改电既是机遇也是挑战，机遇在于成功做好煤改电项目，建立起良好的市场口碑和品牌形象后，未来的市场无限大；而挑战在于，产品能否经得住低温的考验、安装质量能否机组的稳定运行、售后服务能否让用户满意等等，如果没有做好这些，可以说很可能得不偿失，甚至一败涂地。
从这次走访的情况来看，不论是地暖、风盘、暖气片用户都表达了对空气能采暖的认可或赞叹，尽管还存在噪音、使用等问题，但是用户总体的满意度还是很高的，除了稳定的低温空气源热泵采暖产品和科学合理的针对性方案设计，厂家提供的完善的售后服务也是重要的影响因素之一。