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参考时效
参考派送时间：2—5个工作日。派送时效已上网到收件人收到此快件为准。
如遇到海关查车等不可抗拒的因素，派送时效就要已海关放行为准。

跟踪服务
HKUPS跟踪，请在网站： 查询

体积重量限制
1）以下货件须加40RMB每件：
（以下是重复收费，只要符合加收条件，将累计加收）。
(1) 不规则货物；
(2) 非纸箱包装；
(3) 长边超过152CM；
(4) 第二长边超过76CM；
(5) 单件实重超过32KG。

2）以下货件须加388RMB每件：
（以下是重复收费，只要符合加收条件，将累计加收）
(1) 长边超过270CM；
(2) 二条短边加起来2再加长边超过330CM（但不能超过419CM要再加收一次388元每件）；
(3)单件实重超过68千克（包括68千克）。

另：HKUPS不接收单件重量超过70千克的包裹，但每票总重量无限制。以上加收40和388都是要重复计加收费用。

UPS偏远地区附加费：

当收件地址邮区属于UPS偏远区服务区域时（参考UPS偏远区域查询表），此费用跟寄件方收取；
收费标准为：3.5元/KG，或者低消费171.00元，取两者较大者为收费标准，另加当月燃油，3个月内收取有效；)

保险与理赔
没有投保的包裹按UPS服务条款理赔，但每票货高赔偿不超过100美元。

客户订单系统操作
1）上传订单/打印地址标签；
2）货运方式选择；
3）收件人姓名、国家、地址、邮编、电话、货运方式、物品描述、物品数量和申报价值为上传必填项；
且用英文填写，不接受其他小语种申报。

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