团队精神演讲稿-连锁业八大心态演讲稿-培训主持演讲稿[欢鹰文案]

案例：

　　94年我任内4科副主任以后，具有开拓和进取精神，坚持以身作则，以科室群众为重，切切实实掌握实际状况，医疗质量。全科人员搞好医疗、教学、预防、科研、宣传教育等工作。同时，透过言传身带，着力培养业务骨干，优化技术梯队，不断提高专科整体诊疗水平。

　　内4科主要致力于呼吸系统疾病的临床治疗工作。这天，我参加内4科主任的竞争上岗，我自信自己有足够的水平基础和良好的组织管理潜力能胜任此职。

　　下面是我的工作思路，请各位领导、同事们批评指正。

　　坚持以服务为核心，切实提高医疗服务质量

　　1、加强医务人员的思想教育，转变服务观念，改善服务态度。开展多层次的职业道德思想教育，让大家认识到，随着医疗市场竞争的日趋激烈，病人对医院和医生的选取自由度将越来越大，病人能够没有

　　你这一间医院，但我们医院却不能没有病人，增强了大家的危机感和竞争意识，转变观念，变“病人求我服务”为“我主动为病人服务”。使大家树立起服务至上、病人的思想，坚持以病人为中心，真正做到“诊治一个病人、奉献一份爱心、结交一个朋友”。围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的宗旨，想病人之所想，不断推出便民利民为民的措施，千方百计把方便让给病人，把实惠送给病人。

　　2、提高法律意识，规范职业行为随着人民群众维权意识的不断增强，医疗投诉也日益增多。《关于医疗事故处理条例》的颁布，使医务人员面临严峻的医疗形势的考验。因此，务必教育医务人员增强法律意识，严守职业道德。做到一切医疗行为务必严格遵守操作规程，避免医疗差错事故、减少医疗纠纷发生。

　　3、严格落实规章制度和约束机制，强化内部管理，实行医德监督以身作则，言传身教，起表率作用。严格落实医院的规章制度，做到职责明确，职责到位。采取有效措施，医德监督到位。把医德医风纳入科室综合目标管理，作为考核评选、评聘职称、奖金分配的硬指标。设立投诉电话、医德医风意见箱，使医疗行为置于病人和社会舆论监督之中。建立有效激励机制，质优则酬优，质优则评优，从正面激励了医务人员的自觉性。

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