书是销售指导书,是目标达成书,是员工工作指导手册,是目标完成分解表,是战略实施行动表,是活动规范书,一个完整的营销策划案,配备一篇明确可行的营销策划说明书,其规范性很重要,的策划说明书标志着营销策划的可执行性,标志着成功的可能性。
1、拟定美容院营销策划方案的步骤
如果一家美容院要进行的话,其营销策划方案的拟定,应依照下列步骤进行:
(1)确定本次营销策划的目标主题。将美容院营销策划的目标主题确立于一定时空范围之内,力求主题明晰,。与美容院品牌,美容院文化紧密相扣。
(2)收集营销策划所需的各种资料。
一定要围绕目标主题,用多种多样的方式收集市场客户信息、竞争对手信息、产品信息、客户需求信息、当地美容项目价位信息、其他美容院营销资料等等。
(3)调查当地美容院市场态势。围绕目标主题,进行全面的市场调查,掌握手资料。
(4)整理资料情报。对收集上来的资料进行整理,分清楚对营销策划有用的信息,市场现状,主要的周边美容院竞争对手,当前美容院流行的项目,顾客当阶段需求等等。
(5)提出具体创意。根据营销策划的实际需要,设计一个新的创意,做到新颖,奇特,,有吸引力,不可模仿性等等。区别于其他美容院以往的各种宣传创意。
(6)选择可行方案。将符合美容院营销目标主题的创意,进行各方面各角度的分解,从而变成美容院具体的可执行的营销方案。
(7)制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配,分头实施,并按进度表与预算表进行监控。
(8)制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。
2、美容院营销策划书的格式
(1)市场机会分析。
包括:竞争对手分析——对方品牌、对方销量、对方产品项目结构、对方市场占有率、对方优劣势、对方产品项目定价、对方宣传方式、对方广告投入、对方营销策略、对方店面布局。
——顾客消费需求、顾客年龄、顾客收入、顾客消费能力、顾客性格特征、顾客朋友群体、顾客家庭状况、顾客消费历史等等。
美容院市场定位分析——背景定位、规模定位、档次定位、功能定位、项目定位、效果定位、质量定位、宣传定位等等
结构——单品、多品组合、単项目、双项目、多项目、疗程、单次、月度、季度、年度、销售型、服务型、综合型、疗效性、养护型、调理性。
美容院利润来源——产品、服务、品牌、成本、管理
美容院营销策划成本——广告、宣传、策划、人工
(2)目标市场定位。
包括:
确定目标市场和项目定位——要确定美容院本次策划活动主要针对的顾客目标群体,是顾客,还是中端顾客,还是低端顾客,还是全体。项目也是一样,针剂类、整形类、填充类,还是中端养生类、还是低端日护类。目标市场一定要根据项目来选定,做好两者的有效结合,才能更好的去完成营销策划的目的。
经营目标——应该确定本次营销策划要达到的一个营业目标是多少,业绩额多少、毛利多少、成本多少、需要多少员工、开发多少顾客、顾客消费达到什么层次。
价格策略——选择还是做品质,还是年优惠赠送。
分销策略——单个产品项目销售办法、组合产品项目销售办法、套盒售卖策略、产品项目结构设计策略
广告形式和投资预算——电台、车载、灯箱、报纸、电视、媒体、会议、活动、联谊、答谢等等广告宣传形式及相对应费用预算。
活动的和
——宣传?邀约?销售?成交?服务?培训?
公关活动的和原则——老顾客?新顾客?顾客?低端顾客?
(3)活动规划
包括:
明确的目标;选择的形式和内容。
(4)分销活动计划。
包括:价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。
(5)销售管理计划。
包括:
主管的职责权限——会所经理职责、销售顾问职责、技术主管职责、营销经理职责、行政店长职责。
销售目标计划——目标的分解与管理,目标的追踪与监控。
人员的挑选和培训——岗位配置、员工面试、员工招聘、员工培训、项目礼仪技术产品话术等。
活动奖励措施——邀约奖、拓客奖、销售奖、服务奖、奖、目标达成奖、佳顾问奖、佳美容师奖、佳店长奖。
(6)市场反馈和调整。
包括:
市场销售信息的反馈方式、市场销售信息的反馈整理、经营目标的核算、经营行为的调整。
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