商品详情大图

澳门CMMI评估,CMMI获证企业包含哪些内容

及时发货 交易保障 卖家承担邮费

商品详情

整理资料:这里有两个文件,一个是管理文件、一份是技术文件。管理文件是企业在CMMI实施过程中建议的一些管理方案。如:授权、管理、作业要求等。技术文件是指项目与工作记录,CMMI实施过程中有很多记录软件开发的过程,记录好作为评估证据。提供相对应的CMMI项目文件就可以(与申请的项目保持一致)。

利用ITSS信息技术服务标准的方法论,建立IT服务管理体系,完善公司管理制度全面提高IT人员的工作能力和业务技巧,从而提升IT服务质量,建立完善适合公司IT发展的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理等制度,持续改进公司管理IT服务水平。使企业的IT服务达到标准化,从而提升公司品牌度,赢得市场。

实施过程:

IT公司从过程、人员、方法、资源等方面构建咨询服务管理能力体系,逐步建立起IT服务管理能力策划、实施、检查和改进的管理制度,推进IT服务能力的建设和提升。ITSS应用计划和方法围绕实施目标进行制定。

(1)规划设计:

以客户为中心,根据ITSS标准规划设计公司的人员、技术、流程、资源四大组成要素进行规划。人员职位和职能分配:项目经理、项目负责人、 技术组长、IT服务人员等。规定好相对应的职能。技术:相对应的知识和技能,合理利用。流程“制定相关的IT服务流程,进行标准化的作业。资源:合理分配资源,为IT服务提供支持,建立资源库。

(2)部署实施,服务运营。

根据规划设计,进一步对实际业务进行实践操作,持续运行,服务质量,确保人员、资源、技术、资源四个要素的支持。

(3)持续改进,

从过程管理、人员管理,技术管理、资源管理四个维度开展IT服务管理,具体实施中发现的问题进行改进,建立可持续性的IT服务体系。提升内部管理水平。

(4)监督管理

根据业务IT服务,并及时进行经验总结,将新思路、新做法、新成果进行固化,形成经验成果,完善过程改进机制,在实践过程中,不断地完善-改进-再实践-再总结,以此循环,加强公司IT服务能力,形成公司行之有效的管理体制。

下一条:澳门CMMI5级认证,CMMI获证企业要多少钱
兴原认证中心有限公司为你提供的“澳门CMMI评估,CMMI获证企业包含哪些内容”详细介绍
兴原认证中心有限公司
主营:ISO27001认证,ITSS认证,SPCS认证,DCMM认证
联系卖家 进入商铺

台湾CMMI评估信息

最新信息推荐

进店 拨打电话 微信