某企业生产出口到以色列的一批产品因质量原因整批被国外客户退运

日前，宁波余姚某卫浴企业生产出口到以色列的一批阀门因质量原因整批被国外客户退运。宁波余姚检验检疫局随即按照进境返修货物流程要求对该批货物进行了情况调查。经现场调查发现，退货具体原因为产品未进行强制性认证，原来按照以色列海关要求，进口阀门具备SII认证，否则不予进口，于是该批货物被全数退运。

以色列标准局(简称SII)是负责以色列国家标准研究制定的非机构，但受以色列直接管理，在以色列工业、贸易和劳动部的领导下，具体负责标准制定、认证与产品检测，确保本国生产或进口的产品符合质量要求。以色列大部分标准是非强制性的，但是在涉及公共安全、公共卫生或环境保护时，标准会被转化为强制性的。强制性标准通过工贸部公布，或者由相关部门以法规的形式公布。强制标准主要涉及家电、食品、饮料、烟草、纺织品、服装、玩具、鞋类和皮革制品等产品。目前，以色列约有500多项强制标准，约占全部标准的20%。常用的有SI900(与国际标准IEC 60335-1《家用及类似用途电器的安全——通用要求》等效)，其他常见的还有SI250(与IEC60065等效)、SI1121(与IEC60950等效)、SI1011(与IEC60601等效)等。目前，以色列约有四分之一的强制标准与国际标准接轨；此外，SII不承认外国安全标识，包括CE(欧洲合格认证)标识。

就以色列国家颂布的法令来看，所有货物在进入以色列时，由SII机构执行相应的货物检查，以确认货物符合以色列的国家标准要求。货物以批次进行检查，即每次进口的货物都要进行检查，上次检查所发出的测试证书可以用于下次货物检验时使用，但不能直接去代替此次的检查，只会缩短货物在海关的停留时间，以便为客户节省部分的海关停滞费用(通常SII检查时间为40天左右)。

一旦出现出口退运，办理已出口货物退运返修问题需要哪些资料？

一，要确定到底是退运还是返修

1，如果退运是指出口的货物因为货物的原因客人不满要求退货，只用退回来。如果是是退运,那么就涉及退税,外汇原路返回


2，返修是指出口到国外的货物在保修期内由于质量的原因要求退运回来返修然后再发往国外，如果是返修就还有个在规定时间内办理缴纳金。

     二，案例分析

国内一工厂出口一批机器到欧洲，一年后客户发现有的产品出现不良。客户要求退运回工厂维修，但由于该批货物已经出口超过一年，不能按退运报回国内维修。工厂只能选择一般贸易增税进口或其他方式回到国内维修，然后再出口到国外。这样一来将会给工厂带来很多不便，而且会占用工厂的大量资金。

三，常规解决方案


1，退运

这属于货物返修操作流程.进口报关时要出具出口时的报关单并且向海关交纳一定的金,如果没有交纳金按退运货物处理的话,到时货物就不能复出口了.补修完后货物出口报关需提供单据:发票,装箱单,进口报关单,海关申请书,返修合同,等等

2，返修


1.复进口后再出口给客户.境内关外的功能进行返修。

2.复进口后不出口给客户.已到手的出口退税就不用还税所了.

你需要办理的事情有:

A.先到商检办理一份质量不合格的证明(这是货到口岸后商检部门才去办的),所需资料:原出口关单,合同,发票,装箱单,双方办理退货的协议书等(因为可能有地方差异所以建议在退货前先到当地商检了解一下,我这里没有把全部的单证都列下来)

B.到当地的税所或外管局出一份已退税可未退税的证明,以便到时向海关提交.

C.当你和外商的退货协议,商检的质量不合格证明,税所的证明等都出来以后,再向海关提交原出口的报关单,合同,发票,核销单,装箱单,进口的装箱单,报告以及上面所提的三份单.(这是我们当地所需的资料,各地关区可能有所不同,需要再到当地海关了解).当然如果是情况2的话,所出口退了的税合在下一批税中补给税所


四，特殊解决方案

可以选择另外一种方式来解决这一难题———利用深圳保税

工厂只需将货由国外运到香港或深圳，在香港或深圳口岸办理转关到保税物流园，货到保税物流园后打EDI进入保税物流园仓库。货到保税物流园仓库后，厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到保税物流园区仓库维修，货物修好即可出运国外。

保税物流园区进行返修的好处：

（1）无须报进出口关、无须办理一般贸易增税进口、,无须交金。


（2）复杂问题简单化,节约时间、成本。

保税物流园区返修货物需满足以下条件：

1、  新旧货物都可以返修，每个产品要有立完整的包装。

2、  退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。

3、  外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。

4、维修完的零部件不能再带进国内，需作拉圾处理或出到香港。