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近两年,国外品牌扎堆进入中国,并背靠天猫展开一系列营销活动。就拿Valentino、Burberry、Marni、阿玛尼和纪梵希等十多个和美妆品牌来说,它们近期都表示要与天猫进行深度合作。在这其中,已有不少品牌正采用或将采用快闪店的的形式进行营销,如Valentino日前宣布将与天猫Luxury Pavilion开启虚拟快闪店等。
似乎,在天猫和品牌的合作中,快闪店成了标配。那么,快闪店给品牌带来了哪些实质性的好处?又给了其他品牌商们哪些启示?
天猫服饰事业部总经理刘秀云、铺天地联合创始人易宗元均表示,品牌想要的不仅是销量,更重要的是获取其在中国市场的消费者画像、触达更多年轻人群和打通线上与线下渠道之间壁垒的方式。而快闪店这种形式,能在一定程度上满足品牌的这些需求。
一方面,现如今,90后、00后等新一代消费者,已经成了众品牌商要抓住的主流人群。而这类型的人群大多个性鲜明,喜欢在体验中进行消费。因此,充满乐趣的快闪店,一波又一波的惊喜刺着他们的神经,自然深受他们的喜爱。
以香奈儿近期在上海开展的以游戏为主题的快闪店为例,店内设有Coco cafe以及复古像素游戏、抓娃娃机和赛车游戏等4款游戏,还增设了"Coco cafe"咖啡板块。
而香奈儿这种充满的快闪店,显得非常年轻化,一下子吸引了不少消费者驻足停留并进行消费体验。而在这个过程中,香奈儿无疑收获了不少用户数据。
铺天地(国内快闪短租平台)相关负责人表示:“通过快闪店这种充满乐趣的营销方式,确实能收集不少当地消费者的用户数据。就拿我们公司来说,目前战略合作的品牌接近1000家,开展的Pop-up快闪店更是不计其数。而铺天地在每场活动中,都会收集到不少客流、人物画像及购物等数据,并进行分析。基于这些数据,铺天地为合作的品牌商的营销提供了有效的数据支持。
有鉴于此,对于品牌而言,要想吸引年轻消费者,并收集相关数据进行营销,快闪店无疑是重要的渠道之一。
另一方面,快闪店能帮助品品牌商进行线上线下融合。就拿意大利品牌Valentino计划和天猫开展的快闪店为例。天猫会该品牌位于北京三里屯的Candystud快闪店,运用实景购物技术虚拟到平台上,成为该品牌的虚拟快闪店。
这样一来,消费者既能通过在天猫虚拟快闪店预约,然后到店体验和选购版商品,也能在实体体验的同时到线上选购商品,做到线上线下的相互倒流。
当然,快闪店的线上线下的融合玩法还不止于此。铺天地在和品牌商开展Pop-up快闪店时,还采用近年来较流行的网红直播等方式,结合线下的快闪店营销,影响互联网背后10万、20万及以上更多粉丝,切切实实的打破地域限制,不仅提高了合作品牌商的线上销量,还扩大了品牌传播度。据悉,在实际操作中,和铺天地合作的某内衣品牌,在“pop-up快闪店”开展期间,淘宝和天猫店的销量提高近5倍。
综合来看,快闪店能在一定程度上满足部分品牌在短时间内触达尽可能多的用户的需求,在实现营销的同时,促进品牌商的全渠道融合。从这个意义上来说,快闪店未来必将会成为国际品牌在中国进行营销推广的标配。
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